11번가를 고발 합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 11번가를 고발 합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 좌광훈
  • 조회수 : 294회
  • 작성일 : 12-09-03 12:16:32

본문

이런 어처구니 없는 경우는 전 처음 격습니다...
제가 8월 29일 선풍기 한대를 구입 했습니다 이젠 시즌철이 아니라 선풍기 찾기가 하늘에 별따기더라구요...
그래서 11번가에서 구입을 했습니다 그런데 오늘 9월 3일이 되서야 부재중과 함께 문자가 왔더라구요...
물건이 없으니 취소 해주라고 존인 의사가 없을시엔 직권 취소 한다고...
하도 황당해서 전화를 걸었습니다... 그랬더니 대뜸 하는 말이 ""8월 30일 오후 1시 5분에 전화 및 문자가 왔다는 겁니다...""근데 전 문자를 받으기억도 전화 온것도 모르고 있었고요...그래서 그러냐고 그러면
그모델 없으면 다른 거라도 보내주라고 했습니다.. 그랬더니 알았다고 하고 인달 끝었어요..
그래서 제가 이상해서 제전화를 확인 까지 해보았습니다.. 그런데 8원30일날 그후라고 문자는 커녕 전화 한통도 없었던 겁니다...
누머 어의가 없고 해서 다시 전화를 걸엇죠... 그랬는데도 저보고 우기지 말라고 하면서 자기네들은 분명 보냈다는 겁니다... 저는 오늘 확인한거 박에 없다고 했더니 그러면 고객님 핸드폰이 이상한거 아니냐며...
저를 이상한 사람 취급하기 시작 햇습니다...그래서 제가 이거 고객 가지고 사기치는거 아니냐니깐 맘대로 하시고 자기네는 직권 취소 한다고 전화를 끈어 버렸습니다...
저도 서비스에 그무를 하고 있지만 이런 경우는 처음 격습니다 ...멋도 모르고 기다린 시간도 아깝지만... 이렇게 자기네는 잘못없다는듯 대처하는 11번가나 그 하도급 업체들 횡포 정말 할말을 잃었습니다...
저도 그물품 빨리 받아서 드려야 하는 상황인데...이노릇을 어찌 해야 합니까/....
지금은 아무것도 하질 못하고 통신사 알아보고 있습니다 수신 내역 확인 해보려고요 이럴때는 어떻 하나요...
정말 화가납니다... 제발 고발 해주세요...이 나쁜놈들

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되시길 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
공지 기타 소비자고발센터 최고관리자 2014-10-29
1520837 유통 신세계홈쇼핑 오주하 19:31
1520836 서비스 미래골프클럽 최남규 19:27
1520835 생활용품 까사미아 김명욱 19:20
1520834 식음료 Ci one 이희경 19:16
1520833 통신 SK브로드밴드 박진배 19:03
1520832 생활용품 롯데백화점(로라메르시에) 전성매 18:54
1520831 생활가전 톰더글로우 김태영 18:53
1520830 기타 무직 남현덕 18:52
1520829 유통 현대홈쇼핑 왕병옥 18:49
1520828 기타 마켓컬리 함우희 18:44
1520825 식음료 CJ제일제당 오범식 18:41
1520824 기타 보람상조 김해성 18:41
1520822 건설 현대건설 김기수 18:40
1520815 통신 LGU+ 유수진 18:35
1520812 생활가전 미닉스 이나연 18:33
1520810 항공·여행 트립닷컴 권순영 18:28
1520809 휴대전화 삼성전자 신효정 18:26
1520807 생활용품 티키라

처리중

환불용청 N
박영주 18:23
1520806 유통 CJ온스타일 안진영 18:23
1520805 항공·여행 아고다 원정아 18:21
1520803 기타 알뜰 아름다운 주유소, 하나상사 김민지 18:11
1520802 항공·여행 부킹닷컴 김동현 18:10
1520801 기타 애드웹플래닛

처리중

광고사기 N
석진미 18:09
1520800 항공·여행 여기어때 이태훈 18:09
1520799 기타 당신의집사 하늘 18:07
1520798 기타 자영업 박쌍순 18:02
1520797 유통 신세계몰(SSG닷컴) 김가령 18:01
1520796 생활가전 (주)비에스온 곽원미 17:58
1520795 유통 롯데온 김희정 17:58
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.