판매자가 반품을 안해주네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 판매자가 반품을 안해주네요..

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  • 작성자 : 박서영
  • 조회수 : 335회
  • 작성일 : 12-12-13 16:29:49

본문

우선 제가 구입한건 모니터받침대구요

http://item.gmarket.co.kr/detailview/Item.asp?goodscode=254671186

(혹시 몰라서 인터넷 주소 올립니다)

위에 사이트에서 구매했구요

보시다시피 어디에도 고객변심으로 반품불가라는 안내문은 없습니다

12월4일날 결제를 하고 6일날 물건을 받았는데..

길이나 이런거 다 재고 샀는데도

이게 터무니 없이 커서 반품을 했습니다 지금 판매자가 물건을 받았구요

근데 판매자가 말하기를 고객변심으로 반품은 해줄수는 없다고 지금까지 버팅기고 있습니다

제가 물건을 훼손해서 보낸것도 아니고

물건부속을 하나 뺀것도 아니고 단지 고객이 변심했다는 이유로 반품을 해주지 않고 있습니다

너무 억울합니다

적은돈이겠지만 저에게는 큰돈이며 소중한 돈입니다

제발 도와주세요....몇십년넘게 인터넷쇼핑하면서 고객변심으로 반품 안해주는곳은 처음이네요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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