[ ] cj오쇼핑을고발합니다
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- 작성자 : 최은주
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 12-12-15 20:01:34
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저는 하루하루 일당으로일하는사람입니다 상품구매후 물건을받을곳이마땅히없어서 일을못가고상품을받으려고기다렸는데 약속한날짜가벌써지나도 한참을지났네요 일은일데로못하고 물건은물건데로못받고 죄송하지만더기다리라고만하고 어떻게이렇게무책임한지 고발하고싶습니다 12월6일에상품을구매했습니다(케이스위스오리지널윔실드다운재킷,무노양영양잡곡15곡)상품을10일까지배송하겠다는문자를받았고 10일이지나도배송되질않아 답답한맘에10일저녁시간에홈쇼핑에전화했더니 11일오전11시48분에문자가왔습니다 (12월14일수령됩니다)라구요.. 일을못가고또기다렸습니다 그런데또13일오후2시15분에cj오쇼핑에서 (금일배송예정이란문잘cj택배담당)이라고받았구요 일을못가고계속 기다리기만했습니다 14일오전11시42분엔( 저희집에내일도착예정)문잘받았네요 14일에도상품을받질못했구요 15일오후1시45분에(금일배송cj택배담당)문자를받았습니다 저녁이되어도 상품이오질않아 홈쇼핑에 전활했더니 상담원이 곡물15종은 배송완료라고하더군요 받질못했으니 확인을요하자 물건배송안된다고 수정을헀구요..인테넷에주문확인한결과 곡물은배송완료로되어있더군요..제가홈쇼핑에전화해서상품은배송않된걸로 확인은됐습니다만 착오가있으면 배송부분을 정정을해야하는데 그대로방치해두고 타홈쇼핑에선 상품이이틀늦게주문해도 이틀만에 상품을받았는데 늦어도 답답한맘에 소비자가 전활하면 그때서야죄송하단말만하고 또17일까지기다리라네요..저희같은소비자는 일도못하고 하염없이기다리는데 홈쇼핑에선 이제와서" 택배회사가 시위하는중이라고" 변명을하네요 이게말이됩니까 소비자를우롱하는거지요... 사전에 상품에대해서 아무런 연락이나 조치도취하지않다가 소비자가 연락하면죄송하다는말밖에 하지않고...제날짜에 상품을 고객이못받음 문자라도 줘야하는거아님니까!!?? 학생이당장입고나갈점퍼도없는데이제와취소하면 더늦어질거라 취소도못하겠고 그냥 소비자는 대책없이 이렇게 당해야만합니까?? cj오쇼핑에선 어떠한조치도취하지않는데 저같은 피의자가또 나오질않게 도와주십시요!!
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