[ 럭스홍콩 ] 배송이 1년이 넘도록 안오고...매번 같은 소리만 하네요...
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- 작성자 : 송영훈
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-01-28 08:33:48
본문
첨부와 같은 내용으로 작년 8월에도 소비자 보발원에 접수를 하였으나 조치가 취해지지 안았습니다.
데체 소비자를 보호는 하는것인지...~.~
피고소인은 2011.12.08.09:07에 럭스홍콩(http://www.hk-luxhk.com) 온라인 쇼핑몰 사이트에서 홍콩제 가방을 구매하였습니다. 하지만 현재(2012.12.06)까지 구매한 제품을 안보내주고 여러 가지 말도 안돼는 핑계로 계속하여 사기와 비슷한 행각을 펼치고 있습니다.
고소를 할려고 해도 인터넷 쇼핑몰인데다..
국외라 그런지 명확히 뭔가 처리가 안돼네요.,.
첨부파일을 참조하시어...답변좀 부탁드립니다.
1년넘게 같은 핑계만 대고 있는데...
왜 이런 싸이트들이 활기치며 사기치고 있는데도 아무런 조치를 못 취하고 있는지...
대한민국 정부 정말 한심하네요....
데체 소비자를 보호는 하는것인지...~.~
피고소인은 2011.12.08.09:07에 럭스홍콩(http://www.hk-luxhk.com) 온라인 쇼핑몰 사이트에서 홍콩제 가방을 구매하였습니다. 하지만 현재(2012.12.06)까지 구매한 제품을 안보내주고 여러 가지 말도 안돼는 핑계로 계속하여 사기와 비슷한 행각을 펼치고 있습니다.
고소를 할려고 해도 인터넷 쇼핑몰인데다..
국외라 그런지 명확히 뭔가 처리가 안돼네요.,.
첨부파일을 참조하시어...답변좀 부탁드립니다.
1년넘게 같은 핑계만 대고 있는데...
왜 이런 싸이트들이 활기치며 사기치고 있는데도 아무런 조치를 못 취하고 있는지...
대한민국 정부 정말 한심하네요....
첨부파일
- 럭스홍콩 고소장-1206.hwp (2.0M) DATE : 2013-01-28 08:33:48
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 가방이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 일년이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.