컴푸터모니터 22인치제품에 불량화소가 2개 발견된점이 > 소비자 상담 게시판

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[ 그린컴 ] 컴푸터모니터 22인치제품에 불량화소가 2개 발견된점이

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  • 작성자 : 정종현
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 13-03-22 17:38:25

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다나와 홈피를통해서
표준조립식컴푸터를 모니터와같이 구매했습니다
근데 모니터에 불량화소가 두개가 있습니다
판매자측에서는 무결점 제품을 구입하지않았으므로
불량화소 3개까지는 상관없다는 답변인데
홈피에서 구매시 불량화소에대한부분은 나와있지않았습니다
처음구매하는사람이야 불량화소가있으면 당연히 불량인줄알지...
무결점이니 하는점에대해서는 신경쓰지도 못할겁니다

모니터 구매하는폼피에 불량화소에대한부분도
꼭 명기하여서 일반소비자들이 피해보는일이 없었으면 합니다

컴푸터 켤때마다 불량화소두개때문에 신경이 많이쓰입니다

확실히 알고싶습니다
컴푸터모니터 22인치제품에 불량화소가 2개 발견된점이
반품사유에 해당되지않는지 ...
반품사유가 아닌이유가있으면 그것도 알고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체를 통해 구입하신 컴퓨터 모니터에 불량화소가 2개나 발견되었는데 정상품이라고 하여 당황스러우셨겠습니다. 제조사마다 "불량화소 개수"를 기준으로 하자를 인정하는 경향이 있으나, 불량화소가 단 하나라도 하자인 것은 틀림이 없습니다. 불량화소의 경우 대개 수리가 어려운 만큼, 소비자 요구대로 교체해 주어야 할 것으로 사료됩니다. 사업자에게 교체와 관련하여 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 저녁시간 되세요.

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