[ amoonliy ] 허위 과대광고
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- 작성자 : 정상원
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 25-01-25 14:48:22
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49만원에 판매한다는 청소기 50대한정으로 판매한다고 해서 구매를 했는데 뭔가 이상해서 바로 취소신청 메일을보냈는데 메일도 확인안하고 제품을 보내습니다.일단 받아보자 하는마은에 물건을 받아보니 완전다른 광고와는 전혀다른 상품이 왔습니다 반품 신청을해도 회수도 안해갑니다.환불받을 방법이있을까요
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- 청소기.gif (3.9M) DATE : 2025-01-25 14:48:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.