[ BEBOLIA ] 스마트 라이다 로봇청소기
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- 작성자 : 정운주
- 조회수 : 319회
- 작성일 : 25-02-01 21:33:38
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요즘 네이버쇼핑이나 틱톡에 흔히 보이는 스마트 라이다 로봇 청소기 3대 8만원대 결제하였다가 통관번호를 몰라 바로 취소 요청했습니다
그런제 저에게 강제로 해외배송인데 통관부호도없이 보냈다고 멋대로 취소안되고 환불도 안된답니다
주문 하고 취소까지는 몇분소요됐는데 그사이보냈다는것도 말도안되는억지인데 더 기가막힌건 수십번 취소 환불 요청을 했으나 한달만에 상담사연결되어 한다는말이 자기네들은 보냈다고 취소안된다고하네요
정말 피해자 엄청 많을것같아요 저같은 피해자가 없도록 도와주세요
그런제 저에게 강제로 해외배송인데 통관부호도없이 보냈다고 멋대로 취소안되고 환불도 안된답니다
주문 하고 취소까지는 몇분소요됐는데 그사이보냈다는것도 말도안되는억지인데 더 기가막힌건 수십번 취소 환불 요청을 했으나 한달만에 상담사연결되어 한다는말이 자기네들은 보냈다고 취소안된다고하네요
정말 피해자 엄청 많을것같아요 저같은 피해자가 없도록 도와주세요
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- Screenshot_20250201_212926_TikTok-Lite.jpg (354.4K) DATE : 2025-02-01 21:33:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해외구매대행사이트에서 구매한 제품의 취소(반품)시 인터넷상에 배송료 (위약금)등에 대해 고지가 되어 있다면 사업자의 요구가 부당하다고 보기는 어려움이 있습니다. 아울러 해외구매의 대부분 취소가 어려운것이 현실이며 과도한 비용 부담 피해를 예방하기 위해서는, 국내전자상거래가 아닌 해외전자상거래 또는 해외구매대행사이트를 통한 제품구매는 가급적 신중하게 결정하는 것이 바람직합니다. 부당하다 판단되시는 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.