[ 발란 ] 해외물품구매 및 배송관련 도착지연 고객보호 부실
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- 작성자 : 권윤희
- 조회수 : 183회
- 작성일 : 25-02-20 14:00:04
본문
발란과 같이 해외물품(명품)구매와 배송을 하는 업체는
구매 후 해외배송 시
해외배송으로 지연될 수 있다라는 안내문구로
지연이 도착예정일보다 일주일이든 한달이 늦어져도
지연에 따른 고객보상정책이 전혀없음
이에 따라 고객만 물품지연에 대한 피해를 보고 있어
해외명품등 구매 및 배송 업체의 운영방침 등에 시정여부가 검토됨
구매 후 해외배송 시
해외배송으로 지연될 수 있다라는 안내문구로
지연이 도착예정일보다 일주일이든 한달이 늦어져도
지연에 따른 고객보상정책이 전혀없음
이에 따라 고객만 물품지연에 대한 피해를 보고 있어
해외명품등 구매 및 배송 업체의 운영방침 등에 시정여부가 검토됨
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 배송지연관련 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.