[ 에어컨 ] 에어컨 씨레기설치
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- 작성자 : 최영미
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-07-19 12:18:13
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에어컨씨레기를베란다에서옥상으로설치하는데 가스까지넣어서14만원이 들었습니다.며칠뒤에어컨을켜니 선풍기바람이나와서 알고보니 씨레기가작동을안하더라구요.설치하시분전화했더니바쁘다고담에온다더니 며칠기다려도안오셔서전화해서언제오실거냐니까오늘안으로가겠다고해서또기다렸는데안오더군요.지금은 전화도아예받지를않고있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일기존에어컨 이전설치후 하자가 발생했는데 연락을 회피하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으나 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있으므로 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 위 내용을 근거로 내용증명 발송하셔서 보상요구 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.