[ 인터파크 ] 취소 전화 연결이 되지 않되요
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- 작성자 : 이현
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 25-04-16 18:30:41
본문
배우 사정으로 인해
당일 공연을 무료로 취소해준다고 문자가 와서, 취소 하려고 전화를 걸고 기다렸으나, 연결이 되지 않아 일방적으로 전화가 끊어지고, 다시 시도 하기를 45회!
6시 근무시간 지났다고 통화 연결이 되지 않네요.
대책없이 일방적으로 취소불가 되다니
너무 억울합니다.
비용도 3인 40만원 가까이 되는 금액이고, 구하기 힘든 티켓이었는데,
취소가 안되다니요?
대체배우 이 돈 주고 보기 아깝습니다.
일단은 비용이 아까워서 공연장 근처에 와 있는데, 이걸 그냥 봐야할지 보지 말아야할지...
이럴 땐, 어떻게 해야 하는지 모르겠어요.
당일 공연을 무료로 취소해준다고 문자가 와서, 취소 하려고 전화를 걸고 기다렸으나, 연결이 되지 않아 일방적으로 전화가 끊어지고, 다시 시도 하기를 45회!
6시 근무시간 지났다고 통화 연결이 되지 않네요.
대책없이 일방적으로 취소불가 되다니
너무 억울합니다.
비용도 3인 40만원 가까이 되는 금액이고, 구하기 힘든 티켓이었는데,
취소가 안되다니요?
대체배우 이 돈 주고 보기 아깝습니다.
일단은 비용이 아까워서 공연장 근처에 와 있는데, 이걸 그냥 봐야할지 보지 말아야할지...
이럴 땐, 어떻게 해야 하는지 모르겠어요.
첨부파일
- Screenshot_20250416_181759_Phone.jpg (944.0K) DATE : 2025-04-16 18:30:46
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
티켓 취소관련한 업체측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 또한 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송하시어 조속한 취소요청 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.