두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 블루홈케어 ] 두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생

페이지 정보

  • 작성자 : 황선미
  • 조회수 : 254회
  • 작성일 : 25-06-30 11:17:02

본문

안녕하세요
두달전 4/22일날짜로 무더위가 시작되니 미리 알아보고 업체를 불러 에어컨 천장형 분리세척을 맡겼습니다
생각보다 시간이오래걸리고 잘해주신거같아 좋았습니다
다음날 에어컨을키니  똑같이 냄새가 살짝낫는데 전화해보니 살짝은 날슈도잇다해서 그러려니햇습니다
그런데 몇일전에 보니 속에 전체가 곰팡이로 뒤덮혀잇는게아니겟어요  항상 틀고 하는데 업체에서는 습한환경이문제다 하시곤 보지도않고 그냥 무조건 해드릴수잇는게없다 우리다 돈을 추가로 내고 청소를하돈하겠다고해도 더이상해드릴수잇는게없다고만하셔서 엘지에 문의후 업체를 불러 청소와 상태를 기사님이보시고는 두분다 청소문제 같다고 청소가 제대로안되어서 곰팡이가 피고 한상태라하셧습니다 그럼에도 불고하고 블루홈케어는 와소 보지도않고 저희잘못이아하며  다시청소를 해주면 끝인데 청소도 해주지도않고 환불도 없고 방관하는태도로 시간이자나서 안된다하시는데 지금 장마 시작도안한상태에 청소하면 보통1년에 한번하지 누가 이렇게 두달만에 또 합니까  조금한 곰팡이나 살짝 그랫음 저흐ㅣ도 그러려니넘어갑니다  그런데 상태를 보니 심각하네요

첨부파일

  • 20250627_110215.mp4 (553.1K)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523729 생활용품 커튼명장 최원일 2026-06-18
1523728 생활용품 11번가 강한주 2026-06-18
1523727 휴대전화 쿠팡 내 판매자 이성연 2026-06-18
1523726 기타 케이버스 주식회사 이정우 2026-06-18
1523725 UT Lucie 2026-06-18
1523724 통신 KT 정순종 2026-06-18
1523723 생활용품 신세계쇼핑이 판매중인 끌로드벨 팩트 김정미 2026-06-18
1523722 생활용품 Tekira 이진주 2026-06-18
1523721 통신 SK텔레콤 권연화 2026-06-18
1523720 기타 teckcom mall 박의섭 2026-06-18
1523719 생활가전 JS케어 선주화 2026-06-18
1523718 기타 배달의민족 고연아 2026-06-18
1523717 통신 KT 임명규 2026-06-18
1523716 유통 알리익스프레스 유병익 2026-06-18
1523715 서비스 롯데로지스틱스 이은애 2026-06-18
1523714 금융 우리카드 권혜나 2026-06-18
1523713 서비스 ybm 인강 오송음 2026-06-18
1523712 항공·여행 런드리고 송도현 2026-06-18
1523711 휴대전화 lg 유플러스 고현점 장경호 2026-06-18
1523710 기타 영덕스카이앤솜씨간판 윤성민 2026-06-18
1523709 금융 AIA생명 고정임 2026-06-18
1523708 생활가전 삼성전자 김진태 2026-06-18
1523707 기타 갤러리아디올 정선영 2026-06-18
1523706 유통 페칭 이민진 2026-06-18
1523705 식음료 옛날

처리중

미숫가루
이희경 2026-06-18
1523704 생활용품 커브론 유지연 2026-06-18
1523703 생활가전 삼성전자 박연경 2026-06-18
1523702 기타 건영캐스빌 내 '캐스빌 세탁소' 박미옥 2026-06-18
1523701 유통 아크블리스 유한회사(Arcbliss Co.,Ltd) 김대성 2026-06-18
1523700 생활용품 W컨셉,라온지비 온앤온(의류)본사 김정미 2026-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.