[ Mnet ] 티켓 환불
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- 작성자 : 김지혜
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-08-03 17:24:46
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Mnet 에서 매해 열리는 kcon 콘서트를 아십니까?
저는 약 50만원 가량의 콘서트 티켓을 미리 예매하고 캐나다에서 la로 갔습니다. 선착순인 콘서트라서 전날 9시 반부터 줄을 섰습니다. 그로부터 3시간이 지난 후 갑자기 일반인이 오더니 콘서트 3일전에 미리 리스트를 작성했다면서 저희를 200명 뒤로 보냈습니다. 공식 입장이 있었다고 하길래 저는 엠넷 고객센터에 전화하려고 했습니다. 그러나 모든 고객센터를 막아뒀고 소비자를 기만했습니다.
그들의 말대로 만약 공식입장이 있었으면 콘서트 구매 페이지에 그것을 기입했어야 했지만 관련된 문구는 단 한줄도 없었습니다. 저는 제 시간과 돈을 지불하고 사기를 당했습니다. 환불을 원하나 구입처의 책임없는 회피때문에 마음 깊이 상처를 받았고 하루빨리 환불을 받고 싶습니다.
저는 약 50만원 가량의 콘서트 티켓을 미리 예매하고 캐나다에서 la로 갔습니다. 선착순인 콘서트라서 전날 9시 반부터 줄을 섰습니다. 그로부터 3시간이 지난 후 갑자기 일반인이 오더니 콘서트 3일전에 미리 리스트를 작성했다면서 저희를 200명 뒤로 보냈습니다. 공식 입장이 있었다고 하길래 저는 엠넷 고객센터에 전화하려고 했습니다. 그러나 모든 고객센터를 막아뒀고 소비자를 기만했습니다.
그들의 말대로 만약 공식입장이 있었으면 콘서트 구매 페이지에 그것을 기입했어야 했지만 관련된 문구는 단 한줄도 없었습니다. 저는 제 시간과 돈을 지불하고 사기를 당했습니다. 환불을 원하나 구입처의 책임없는 회피때문에 마음 깊이 상처를 받았고 하루빨리 환불을 받고 싶습니다.
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- IMG_6120.png (2.0M) DATE : 2025-08-03 17:24:46
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.