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[ 현대카드 ] 음성사서함을 남겨놓고 욕설을 함

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  • 작성자 : 이정민
  • 조회수 : 715회
  • 작성일 : 25-09-20 16:48:31

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현대카드에서 부재중이 왔는데 음성사서함이 있어 확인해보니 옆 직원과 욕설을 하는 녹음을 음성사서함에 녹취후 보냄

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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