[ 에이스라이프 ] 일체형비데 도기 파손시(완제품 구입 요구)
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- 작성자 : 유상철
- 조회수 : 522회
- 작성일 : 25-11-28 12:36:31
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앤트 트레비 일체형비데 ALB-R14600
비데를 설치 후 도기가 금이나서 사용을 할 수 없는 상황에서
서비스 센터에 도기만 판매를 요청했지만
아무 아무 이유 없이 판매 거절
소비 입장에서는 다시 완제품을 구매해야하는 비용적 큰부담을
가져야만 하는 상황임.
왜 일체형비데 도기만 판매할 수 없는지 이해가 되지 않음.
비데를 설치 후 도기가 금이나서 사용을 할 수 없는 상황에서
서비스 센터에 도기만 판매를 요청했지만
아무 아무 이유 없이 판매 거절
소비 입장에서는 다시 완제품을 구매해야하는 비용적 큰부담을
가져야만 하는 상황임.
왜 일체형비데 도기만 판매할 수 없는지 이해가 되지 않음.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.