[ 마이러브로또(주)페 ] 휴대폰소액결재
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- 작성자 : 이형욱
- 조회수 : 272회
- 작성일 : 13-09-03 17:51:01
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6월 어느날 마이러브로또 라는 곳에서 스펨 문자가 왔기에 그냥 뭔 가하고 보니 무료회원가입 이라고 해서 가입을 해 서 하루봤을 뿐인데 그후 3개월 동안이나 월16500원씩 소액결재가 되었길래 전화해서 따졌더니 회원가입 하면 자동으로 매월 결재가 된다는 황당한 말을 하더라구요.세상에 자기들 맘데로 스펨문자 보내고 고객 한테 확인도 없이 월16500원씩 맘데로 결제해 가는 어처구니 없는 일이 어딨습니까?저와 같은 피해자가더 이상 나오지않게 엄중히 조사해서 처벌해 주시기 바랍니다.업체명:(주)페이원 마이러브로또, 전화번호:070-4070-5148 추신:너무 화가 납니다. 빠른 해결 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.