[ KT알파 홈쇼핑 ] 코지마 목 안마기 구입했는데 안마기능이 너무 미약함
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- 작성자 : 정경진
- 조회수 : 1,019회
- 작성일 : 26-06-18 11:52:54
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KT홈쇼핑에서 목안마기를 구입하였는데 안마기의 기능이 너무 약하여 안마 효과가 없어서 KT홈쇼핑에 반품을 요구하였으나 고장일수 있으니 먼저 AS를 받으라 하여 AS센타에 제품을 보내어는데 제품에는 이상이 없다고 하여 다시 KT 홈쇼핑에 제품이 월래 그런거라고 AS할 것이 없다고 반품처리를 요구 하였으나 제품에 이상에 없으면 반품이 안된다고 하여 불만사항을 호소하오니 처리해 주시면 감사하겠습니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.