[ ] 상품을 잘못 보내고 환불(교환)을 해주지 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김성영
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 13-09-29 21:52:09
본문
2013-9-29
제가 조끼와 후드 집업을 구매 했습니다.
그런데 그분은 후드집업을 남방으로 잘못넣엇다며 제가 필요하지도 않는 상품을 그냥 쓰라고 합니다.
그래서 제가 "이건 좀 아니죠..." 라고 하며 다시 남방을 보낼테니 후드집업을 보내라고 요청했습니다.
그런데 그분은 자신이 택배비를 마련하려면 통장에서 빼야하는데 그 수수료 때문에 보내지 않겠다고 변명아닌 변명을 늘어놓고는 카톡을 차단하겟다며 협박했습니다.
그리고 그분은 결국 제가 말하는 말에 답장은 모두 보내지 않고 지금 현제에도 말을 하지 않고 있으며 타협을 하자고 하여도 묵묵부답이라 결국 소비자고발센터에 글을 올려봅니다. 제발 이분께 정당한 처벌을 주고 싶네요.
제가 조끼와 후드 집업을 구매 했습니다.
그런데 그분은 후드집업을 남방으로 잘못넣엇다며 제가 필요하지도 않는 상품을 그냥 쓰라고 합니다.
그래서 제가 "이건 좀 아니죠..." 라고 하며 다시 남방을 보낼테니 후드집업을 보내라고 요청했습니다.
그런데 그분은 자신이 택배비를 마련하려면 통장에서 빼야하는데 그 수수료 때문에 보내지 않겠다고 변명아닌 변명을 늘어놓고는 카톡을 차단하겟다며 협박했습니다.
그리고 그분은 결국 제가 말하는 말에 답장은 모두 보내지 않고 지금 현제에도 말을 하지 않고 있으며 타협을 하자고 하여도 묵묵부답이라 결국 소비자고발센터에 글을 올려봅니다. 제발 이분께 정당한 처벌을 주고 싶네요.
- 이전글불량품 반환을 확답하고도 한달이상 지나도 안가져가요 13.09.29
- 다음글피자헛에서 피자에서 손톱이 나왔습니다. 13.09.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 더 이상 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 교환 또는 환불을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.