통화품질 안좋아서 서비스센터가서 교품증까지 끊어와도 대리점서 개통철회를 미룰려하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 휴대폰 대리점 ] 통화품질 안좋아서 서비스센터가서 교품증까지 끊어와도 대리점서 개통철회를 미룰려하네요

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  • 작성자 : 박상현
  • 조회수 : 187회
  • 작성일 : 13-10-30 14:53:07

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통화품질도 안좋고 끊기고
지난주 월요일에 개통해서 아직 14일이 되지않은 상태입니다
그래서 개통철회하기위해
스카이 서비스센터까지가서 교품증을 끊어왔습니다
교품증을 보여주고 대리점가서 개통철회해달라니

자꾸 뭐 새로운 기계제품을 써보고 그거도 통화품질이 안좋으면
또 교품증끊어와야 개통철회 해준다네요
진짜 한번 불만족스러운게 또 이상하지 않으란 법있나요

서비스센터가 가까운거도 아니고 택시타고 만원정도 거리인데
한번도 아니고 바쁜시간 쪼개가며 갔다왔는데
또 가라니요

114에 민원넣어서 물어보니 교품증끊어오면
14일이내에는 제가 새제품을 안써봐도 개통철회가 된다고 알고있습니다

이 경우에 제가 새제품을 또 쓰고 통화품질이 안좋다는
교품증을 또 그까지가서 끊어와야지 개통철회가 가능한가요

아 시간도 시간이고 교통비도 교통비고 너무 화가납니다
어떻게든 14일 넘겨서 철회 못하게할려는게 보이네요

답변좀 바랍니다...

대리점은 첨부파일에 넣겠습니다
수고하십시오

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