변질된 센트롬실버 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 변질된 센트롬실버

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  • 작성자 : 김형식
  • 조회수 : 728회
  • 작성일 : 12-02-21 18:45:38

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유통기간이 2012년11월30일 NO E35365센트롬실버 를 약20 여일 복용하던중 변질된 약을발견하고는 깜짝놀라 약방에 가서 제약회사에 전화를 걸어달라고 했더니 소비자가 직접 연락하는것이 좋다고 하며 전화번호와 유통기간 유통된 약 번호를 적어주어, 환불처리를 하고 집에들어와 전화를 하였더니 약을 회수하여 연락준다는 것이 2주가넘도록 오지않아 메일을 보냈읍나다,

  판독한결과 흡수율 높이기 위해 코팅제 미사용, 습기에약하여 방습제가 들어있는것임, 비타민C 습기의 유입으로 인해 철분성분 등이 닿아 그런것이라 아무런문제가없고. 그럴경우 제품으로 교품하여드리고 있고 교품 하신걸로 알고있으니 복용하시는데 불편을 드렸다면 죄송합니다 라고 답변이 왔읍니다.

과자나 빵도 아니고 복용하는 약인데 너무 형식적인 답변에다 소비자를 무시하는것같아 책임을 묻겠다고 했읍니다, 2012년11월30일 유통기간 100-1000박스는 변질이 되었는지도모르고 판매를 하시겠군요. 비타민C 로
유입되어 모든성분이 변질된 약을 복용 했네요 라고 했더니 2주가 되는데 연락이없어 고발하게 되었읍니다

저는 신경정신과 약을 몇년 복용하고있는 사람입니다. 센트롬실버를 복용후 부터는 점점체중이 빠지고.머리에증상이 변화가 있다는것이 담당의사 기록에 있을것입니다. 변질된약을 복용했다는겄을 알고는 찜찜하고 속이매습고 신경이 날카로운데. 복용하던 신경정신과 약을 복용해도 잠을 청하지못해 체중은 날로 빠지고 있읍니다. 유통기간이2012년 11월 30일짜로된 약은 어떻게 처리되며, 피해보상을 요구하는 바입니다,

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댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

유통기한도 지나지않은 의약품이 변실되어있었다니 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 해당제품 구매 영수증을 지참하시어 판매처로 가져가면 교환 혹은 환불을 받으실 수 있지만 구입 사실을 증명할 수 없다면 보상받기 어렵습니다. 해당업체에서 처리지연할경우 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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