[ ] 고객센터 상담원 연락이 안됩니다
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- 작성자 : 이지호
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-04-18 13:57:30
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티켓몬스터에서 같은물건을 2개 잘못 결재해서 하나는 반품한다고 판매자측이랑은 협조가 되엇는데
티켓몬스터 고객센터 온라인 문의도 며칠이 지나도 답이 없고 고객센터 전화는 아예 연결이 안됩니다
며칠전부터 하루종일 전화기를 붙잡고 걸어도 무슨 모든상담원이 통화중이라는 ars만 나오고 며칠째 계속 하고 잇고 신호 가는 상태에서 계속 기다리고 그랫는데 연락도 안되고 이게 무슨 일부러 ars로 돌려논건지 미치겟네요 환불 받아야 하는데 이런 회사 고발안되나여
티켓몬스터 고객센터 온라인 문의도 며칠이 지나도 답이 없고 고객센터 전화는 아예 연결이 안됩니다
며칠전부터 하루종일 전화기를 붙잡고 걸어도 무슨 모든상담원이 통화중이라는 ars만 나오고 며칠째 계속 하고 잇고 신호 가는 상태에서 계속 기다리고 그랫는데 연락도 안되고 이게 무슨 일부러 ars로 돌려논건지 미치겟네요 환불 받아야 하는데 이런 회사 고발안되나여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결제를 잘못하여 판매자측과 반품처리가 협의 되었는데 운영고객센터와 연결이 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
빠르게 확인하지 못하고 환불 처리 지연된 것에 사과드리고 즉시 환불 처리 도와드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.