[ ] 롯데홈쇼핑 카메라 구입후 베터리 증정관련
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- 작성자 : 서세교
- 조회수 : 240회
- 작성일 : 12-09-01 00:06:09
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8월 6일 전후로 해서 TV 롯데홈쇼핑에서 니콘 D3200이라는 모델의 DSLR 카메라를 구입하였습니다.
방송중 베터리를 2개 준다는 내용이 있었습니다.
하지만 베터리는 1개밖에 오지 않았습니다. 니콘 자체 이벤트로 정품등록을 하면 추가로 배송된다고 했습니다.
정품등록을 했습니다.
12일 경 베터리가 오지 않아 롯데홈쇼핑에 문의전화를 하였습니다.
15일까지 등록하면 일괄배송한다고 합니다. 몇일더 기다렸습니다.
베터리가 오지않아 다시 문의전화를 하였습니다. 확인후 연락주겠다 하더니 연락 없습니다.
다시 연락하여 어떻게 되었냐고 문의 하였습니다. 니콘에서 진행하는 이벤트이니 니콘으로 문의하라 합니다.
니콘으로 문의하였습니다. 정품등록후 AS기간 연장 및 이벤트 등록까지 마쳐야 되는데 전 정품등록만
되어 있어서 발송이 안되었다고 하며, 이벤트 기간이 종료되어 베터리를 못준다고 합니다.
방송에서는 2개를 준다고 해놓고 이벤트에 등록이 안되면 안준다고 합니다. 왜그러냐고 항의하니
롯데 홈쇼핑에서 방송을 그렇게 했다고 롯데홈쇼핑에 문의하라고 합니다.
다시 롯데홈쇼핑에 문의하였습니다. 니콘 자체 이벤트행사이며 기간이 종료되어 방법이 없다고 합니다.
저는 이벤트 기간안에 확인문의를 하였으며 롯데홈표핑 측의 성의 없는 확인으로 베터리 1개를 손해봤습니다.
방송중 베터리를 2개 준다는 내용이 있었습니다.
하지만 베터리는 1개밖에 오지 않았습니다. 니콘 자체 이벤트로 정품등록을 하면 추가로 배송된다고 했습니다.
정품등록을 했습니다.
12일 경 베터리가 오지 않아 롯데홈쇼핑에 문의전화를 하였습니다.
15일까지 등록하면 일괄배송한다고 합니다. 몇일더 기다렸습니다.
베터리가 오지않아 다시 문의전화를 하였습니다. 확인후 연락주겠다 하더니 연락 없습니다.
다시 연락하여 어떻게 되었냐고 문의 하였습니다. 니콘에서 진행하는 이벤트이니 니콘으로 문의하라 합니다.
니콘으로 문의하였습니다. 정품등록후 AS기간 연장 및 이벤트 등록까지 마쳐야 되는데 전 정품등록만
되어 있어서 발송이 안되었다고 하며, 이벤트 기간이 종료되어 베터리를 못준다고 합니다.
방송에서는 2개를 준다고 해놓고 이벤트에 등록이 안되면 안준다고 합니다. 왜그러냐고 항의하니
롯데 홈쇼핑에서 방송을 그렇게 했다고 롯데홈쇼핑에 문의하라고 합니다.
다시 롯데홈쇼핑에 문의하였습니다. 니콘 자체 이벤트행사이며 기간이 종료되어 방법이 없다고 합니다.
저는 이벤트 기간안에 확인문의를 하였으며 롯데홈표핑 측의 성의 없는 확인으로 베터리 1개를 손해봤습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배터리 증정 문제로 답답하시리라 생각됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후 되십시오.