현대자동찿투산에 대한 결함 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 현대자동찿투산에 대한 결함

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  • 작성자 : 신용길
  • 조회수 : 1,247회
  • 작성일 : 11-12-29 00:00:45

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현대자동차 투산에 결함이 발생하여 현대자동차서비스에 문의를 했습니다.
카센타의 점검중 투산미션에 결함이 있다는 것을 발견했기 때문입니다.
투산과 현대자동차 산타페는 같은 미션종류인데 산타페는 미션의 문제로 리콜서비스가 된다고 하더군요!
투산도 동일하게 많은 문제의 차량이 발견되었음에도 투산은 아직 회사에서 결정이 나지 않았다고 수리를
못한다는 대답을 들었습니다.
 현대자동차서비스 점검하는 분들도 시험운전하고 미션의 문제점을 이야기 하지 않아도 시험운전으로 분명히 문제를 알고 있었습니다. 그럼에도 아직 산타페처럼 신고가 적다는 이유로 회사에서는 결정을 하지 않고 유보상태로있다고 합니다.  분명이 제품에 문제가 있음에도 신고자가 적다고 수리를 결정하지 않는 현대자동차는  자동차를 믿고 사는 소비자를 유롱하는 태도일 것입니다.
 6만킬로까지 서비스가 되었있다고라는 대답밖에 없습니다. 6만 7천정도 지났는데 중요한 것은  7만도 안된 차에 사고도 없이 미션에 문제가 생긴것은 분명 자동차 결함이라고 밖에 설명할 수 밖에 없습니다.
철저한 조사와 회사에 문의를 해주셔서 투산자동차 결함을 해결해주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 자동차를 운행하시면서 미션의 결함으로 인해 차량운행에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 오늘 하루 활기차게 시작하시기 바랍니다.

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