[ ] LG유플러스를 해지 불이익
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- 작성자 : 박소희
- 조회수 : 911회
- 작성일 : 12-10-11 13:48:20
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6월 20일 3년 약정이 끝나길래 다른 통신사로 바꾸고 7월 2일에 상담원 연결해서 해지한다고 연락을 했는데 기계를 반납하여야 한대서 그렇게 하기로하고 수거하실 분이 오기를 기다렸는데 문자도 전화도 오지 않고 석달이 흐른후에 그것이 끝나지않고 통신비만 쌓이고 있었어요.
설치할 때는 그렇게 득달같이 오더니 해지하겠다니까 차일 피일 안오고 기계가 반납이 되어야 해지된다면서 이런 저런 문자가 경고문 없이 석달이 지나도록 가만히 있어놓고 모든 피해는 소비자에게 전가하는 유플러스를 고발합니다.
그렇치 않아도 유플러스 해지할려면 힘든다는 얘기를 들었는데 설마 했더니 정말 웃기군요.
그리고 전화 받는 직원마다 대처하는 능력이 다다르고 이제서야 기계를 받지도 않고선 해지 인증이 된다고 뭐 8월부터 제도가 바뀠다나 하면서....
정말 이해가 안갑니다. 그리고 정확하게 해지를 요청합니다.라는 단어를 쓰지않았다고 해지가 않되다나? 말도 안되는 소리만하고 정말 유플러스라는 대기업이 이렇게 황당한 서비스로 일처리를 하는 줄 몰랐습니다.
통신사는 여러번 바뀔수 있는 건데 이러면 누가 다시 이 통신사를 쓰겠습니까.
설치할 때는 그렇게 득달같이 오더니 해지하겠다니까 차일 피일 안오고 기계가 반납이 되어야 해지된다면서 이런 저런 문자가 경고문 없이 석달이 지나도록 가만히 있어놓고 모든 피해는 소비자에게 전가하는 유플러스를 고발합니다.
그렇치 않아도 유플러스 해지할려면 힘든다는 얘기를 들었는데 설마 했더니 정말 웃기군요.
그리고 전화 받는 직원마다 대처하는 능력이 다다르고 이제서야 기계를 받지도 않고선 해지 인증이 된다고 뭐 8월부터 제도가 바뀠다나 하면서....
정말 이해가 안갑니다. 그리고 정확하게 해지를 요청합니다.라는 단어를 쓰지않았다고 해지가 않되다나? 말도 안되는 소리만하고 정말 유플러스라는 대기업이 이렇게 황당한 서비스로 일처리를 하는 줄 몰랐습니다.
통신사는 여러번 바뀔수 있는 건데 이러면 누가 다시 이 통신사를 쓰겠습니까.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.