[ ] 영수증 재발급 거절
페이지 정보
- 작성자 : 강유진
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 12-11-09 18:51:56
본문
목동에있는 홀리스터매장에서 구입한쟈켓의 사이즈교환을위해 영수증을가지고갔습니다
사이즈를 잘못들고와서 영수증을계산대쪽 탁자에 두고 옷을가지러간사이에 영수증이사라져버린겁니다
심지어 영수증이없음 절대교환해주지않겠다고 하여 지방에서 등기로 전달받은 거였는데 말이죠
지방에 살고있는 저로선 힘들게 온만큼 영수증을 다시 발급할 수있는지 아니면 카드결제를 증명하면 사이즈
교환을 해줄순 없는지 부탁을 했지만 단칼에 거절당했습니다 ㅠ cctv라도 뒤지고 싶을 정도 였습니다 ㅠ
정말 영수증을 재발급 받을 순 없는 건가요??
사이즈를 잘못들고와서 영수증을계산대쪽 탁자에 두고 옷을가지러간사이에 영수증이사라져버린겁니다
심지어 영수증이없음 절대교환해주지않겠다고 하여 지방에서 등기로 전달받은 거였는데 말이죠
지방에 살고있는 저로선 힘들게 온만큼 영수증을 다시 발급할 수있는지 아니면 카드결제를 증명하면 사이즈
교환을 해줄순 없는지 부탁을 했지만 단칼에 거절당했습니다 ㅠ cctv라도 뒤지고 싶을 정도 였습니다 ㅠ
정말 영수증을 재발급 받을 순 없는 건가요??
- 이전글제품 하자시 환불처리 문제에 대해 문의드립니다. 12.11.09
- 다음글크라운제과과자에서 이물질이나왔읍니다. 12.11.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 쌀쌀해진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.