[ ] LG U+ 070플레이어 고장 한달이 지나도록
페이지 정보
- 작성자 : 박병섭
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 12-11-26 17:25:06
본문
070플레이어 U+HDTV 등 앱 관련 서비스를 들어가려고 하면 계속 오류가 나서 안된다고 떠서 10월 중순경 답답함에 못이겨 콜센터에 전화해서 접수했습니다.
계속 해당오류 해결한다고 하면서 해결을 안해주고 있습니다.
기계를 교체해주고 가지고 가서 연구를 하던지 말던지 하라고 해도 개통이후 15일이 지났기 때문에 교체는 안된다고 하고...
계속 해결은 못하고 답답해서...
그럼 기계는 삼성 거니까 삼성가서 초기화하고 다시 쓰면 되겠죠뭐~ 하고 삼성서비스센터 가서 맡겼는데
초기화를 하고 엘지쪽과 직접 연결해서 해결해본다고 했는데 일주일이 지나도록 버벅대고 해결못하고 있어서
다시 상담센터에 전화를 했더니 일단 가져와서 전화는 되니까 그거라도 쓰고있으라고 합니다
그럼 이거 쓰는 동안 안되면 계속 노력중이라고 할것이고 전화통화나 쓰라는것밖에 안됩니다.
처음에는 기사도 안보내주더니.. 기사를 보내준다고 하더니 기사도 와서는 이것저것 해보더니 안되는데요~
이럽니다... 해당부서에서 노력중이라고 똑같은말만...
지난주에도 소비자고발센터에 접수할예정이라고 했더니 기사가 월요일까지만 좀 기다려달라고 하더니..
오늘 오후 6시가 다되어가는데 전화한통도 없고...
왜 시간만 지연시켰는지. . . 답답하네요~
한달이 넘어 두달째로 접어들었는데
계속 서비스 이용도 못했는데 사용료는 받아갈것이고... 서비스는 꽝이고 정말 억울하네요~
대기업을 상대로 너무 힘드네요~ 도와주세요~
안쓴다고하면 위약금 물어내라고 할것이고 기계교체도 안해주고 오류해결도 안해주고 답답합니다
계속 해당오류 해결한다고 하면서 해결을 안해주고 있습니다.
기계를 교체해주고 가지고 가서 연구를 하던지 말던지 하라고 해도 개통이후 15일이 지났기 때문에 교체는 안된다고 하고...
계속 해결은 못하고 답답해서...
그럼 기계는 삼성 거니까 삼성가서 초기화하고 다시 쓰면 되겠죠뭐~ 하고 삼성서비스센터 가서 맡겼는데
초기화를 하고 엘지쪽과 직접 연결해서 해결해본다고 했는데 일주일이 지나도록 버벅대고 해결못하고 있어서
다시 상담센터에 전화를 했더니 일단 가져와서 전화는 되니까 그거라도 쓰고있으라고 합니다
그럼 이거 쓰는 동안 안되면 계속 노력중이라고 할것이고 전화통화나 쓰라는것밖에 안됩니다.
처음에는 기사도 안보내주더니.. 기사를 보내준다고 하더니 기사도 와서는 이것저것 해보더니 안되는데요~
이럽니다... 해당부서에서 노력중이라고 똑같은말만...
지난주에도 소비자고발센터에 접수할예정이라고 했더니 기사가 월요일까지만 좀 기다려달라고 하더니..
오늘 오후 6시가 다되어가는데 전화한통도 없고...
왜 시간만 지연시켰는지. . . 답답하네요~
한달이 넘어 두달째로 접어들었는데
계속 서비스 이용도 못했는데 사용료는 받아갈것이고... 서비스는 꽝이고 정말 억울하네요~
대기업을 상대로 너무 힘드네요~ 도와주세요~
안쓴다고하면 위약금 물어내라고 할것이고 기계교체도 안해주고 오류해결도 안해주고 답답합니다
- 이전글이편한이사(www.e24mall.co.kr) 신고합니다. 12.11.26
- 다음글티브로드 상담원의 사기(?) 12.11.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.