bmw 한독모터스를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ bmw 한독모터스 ] bmw 한독모터스를 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : wofkdi
  • 조회수 : 183회
  • 작성일 : 13-09-11 23:48:29

본문

8월말에 bmw인수 320d 차를 인수하였습니다.
인수전 테스트 운행하자 했드니 번호판 없어서 안된다고 해서 외관내관만 확인후 싸인을 했는데요. .
인수 바로 다음날 우측 쏠림을 발견했습니다. 
핸들을 정으로 붙잡고 달리면 좌측으로 쏠리고,
핸들을 손을놓고 직진으로 달리면 차가 우측으로 쏠립니다.
핸들을 정으로 놨을때 직진을 못하고 가만둬도 직진을 못합니다.
직진을 쭉못하면 차인가요 리어카죠;;

바로 전화를 했드니 예약을 잡아주는데 일주일 걸리더군요.
내가 고장낸 것도 아닌데 새차 결함을 이런식으로 대처하네요.
차는 매입처 분당 한독 bmw에 정비센터에 입고를 했습니다.

입고직후 정비직원이 시운전을 하고 쏠림이 있다고 인정을 하고 작업을 시작했습니다.
무려 7시간동안 작업을 합니다.
그러나 고치질 못하고 다음날 오랍니다. 프로그램을 업데이트 하잡니다.
또 모든일을 접고 8시에 또 입고를 했는데  이날도 오후2시까지도 작업을 했지만
직진이 안됩니다.

직진은 저와 제 지인들만 안되는 모양입니다.
정비센터 직원은 전부 직진잘되고요.  정상이라고 말합니다.
이제 말바꾸기가 시작됩니다.
처음부터 차에 문제가 없었다.
차는 정상이나 고객님의 개인차로 인해 느끼는 과민반응이다. 그래서 계속 얼라이먼트를 조정했다네요
쓸데없이 10명이 넘는 정비사원의 100km가 넘는 시운전과 수차례 얼라이먼트 조정이 전부 고객님이 원해서 한거랍니다.
그럼 첨부터 정상이라고 말하지 나중에 말바뀌는건 뭡니까
중간중간 시운전하러 계속 나갔다 들어온거는 제가 다 보고 있었습니다. 그런데도 정상이었다뇨
정상이면 나갔겠습니까

이건 안될듯 싶어 차량결함을 의심해 출고전 수리자료인 Pdi를 요청하였고,  고객지원센터 담당자가 오면 보여준답니다.
다시 한시간을 더 기다려 고객센터에서 담당자가 왔고 절대 정상차량이고 노면타는 거지 문제 없다. 
그리곤 pdi도 못 보여준다고 하네요.
제가 몇명한테 물어봤을때 다 고객센터 담당자가 보여줄거라 했습니다.
하지만 고객 센터 담당자 왈 예전에 보여줬으나 지금은 안된다네요 (못준다는 내용 직접 녹취했습니다)
떳떳하면 수리과정 자료 pdi를 제대로 보여줘야죠. 왜 안된다는 걸까요. 이해가 안갑니다.
차량 인수시 보여주는것도 원칙인데 보지못했습니다.
이러니 화가더나네요
그래서 제가 결함차 아니냐고 주장했고 bmw 4명이 한번에 와서는 전부 정상이라고 합니다.
또한 그 쏠림의 원인이 Bmw 런플렛 타이어의 특징 및 노면을 타서 그렇다고 하고 결론짓고 끝내더군요.

어떤 바보가 차량 쏠림을 모를까요?
화가 나는데 2일 두끼 먹으면서 몸은 너무 지치고 더는 못하겠더군요.
전날도 일 못하고 바로 태어난 아이도 있고
이건 도저히 생활이 안될듯 싶어 저도 일단 알겠다 하고 왔습니다.
당연히 차량은 처음 가져갔을때 직진을 못하는 차 그대로로 돌아왔습니다.

그래서 소비자고발을 택했습니다. 대기업앞에 횡포에 무너졌습니다.

저는 차량 결함을 인정하지 않고 제대로 된 수리는 커녕 아무런 보증도 없는  bmw 한독모터스를 고발합니다.
저는 한독 모터스에 차량 결함에 대한 정확한 수리와 피해보상과을 원합니다.
더불어 전문 기관에서 차량의 문제점 조향 문제를 인증해주실 국가인증기관의 도움도 부탁드립니다.



한독 모터스
주소:서울시 서초구 서초동 1582-2
전화번호:(02) 595-0123

아래같은 제목의 글은 삭제해주세요 핸드폰으로 두서 없이 썼네요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520182 항공·여행 my trip 양효진 2026-06-11
1520181 유통 부흥기공사

처리중

결제금액
라하맘 2026-06-11
1520180 기타 나이스정보통신 문요한 2026-06-11
1520179 생활가전 미닉스 배성준 2026-06-11
1520178 서비스 글로벌사이버대학교 오향수 2026-06-11
1520177 기타 서원모터스01 임헌석 2026-06-11
1520176 유통 농업회사법인 블루밍그린 주식회사 최한중 2026-06-11
1520174 생활가전 바디프랜드 한소희 2026-06-11
1520168 기타 홈클린픽스 김민경 2026-06-11
1520167 유통 아이뮨랩 루마큐라 추소영 2026-06-11
1520163 유통 무신사 한진희 2026-06-11
1520162 유통 무신사 한진희 2026-06-11
1520159 서비스 CJ대한통운 김도현 2026-06-11
1520158 생활가전 미닉스 이규웅 2026-06-11
1520157 생활가전 유닉스 김미숙 2026-06-11
1520156 생활용품 더현대 HI

처리중

환불불가
강동현 2026-06-11
1520155 생활용품 헤지스 김상록 2026-06-11
1520154 생활가전 스마트카라 하효빈 2026-06-11
1520153 생활용품 하점_월덱스 김건희 2026-06-11
1520152 생활가전 삼성전자 이재철 2026-06-11
1520151 기타 번개장터 강성제 2026-06-11
1520150 생활용품 네파 김형기 2026-06-11
1520149 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520148 기타 TOPBRANDSOFFERS 한치황 2026-06-11
1520147 생활용품 테키라 박영주 2026-06-11
1520145 식음료 장신몰 권순우 2026-06-11
1520144 생활가전 쿠쿠정수기 이미영 2026-06-11
1520143 통신 SK브로드밴드 장윤정 2026-06-11
1520142 식음료 신구멍가게24 갈현구산점 김명열 2026-06-11
1520140 금융 메리츠화재 이상민 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.