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[ 신김캡쳐 ] 제품상태(급)속여서팜

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  • 작성자 : 김숙희
  • 조회수 : 804회
  • 작성일 : 26-05-21 19:45:14

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10회미만SA급이라고하여 고가에 구입했는데 받아보니 1년이상쓴 A급이하제품이고.보풀과 지퍼부분이염이 있어서 환불요청했으나 절대 안된다고합니다.제품사진보낼때도 때탄부분이나 마모된부분,보풀이있는부분은 안찍어보내고.깨끗한부분만 찍어서보냈고.제가 오늘해외로나왔는데 분실하든말든 그냥 다시 보내겠다고합니다.그래서 환불안되면 적립해달라고 다른제품구매시 사용한다해도 다 안된다고하고 막무가내로 다시보낸다고합니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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