그랜저HG 정말 이건 해도 너무하네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 그랜저HG 정말 이건 해도 너무하네요

페이지 정보

  • 작성자 : 박민호
  • 조회수 : 2,216회
  • 작성일 : 11-11-10 21:27:44

본문

올해2월달에 그랜저 신형 hg를 풀옵션으로 구입했습니다.
하지만 차량이 나오자마자 스마트키가 작동이 잘안되어서 두어번정도교체를 했습니다.
스마트키가 안되서 교체한건 그나마 괜찮습니다.
회사다닐때는 출근버스 이용하느라 차도 안가지고 다니고,
주말이나 쉬는날에만 운행하는데,
이건 운행할때마다 문제가 발생합니다.
그리고 차량 문을 열면 자동으로 룸밀러가 열리고 시동이 켜져야하는데,
룸밀러는 손으로 열어야되고,
어쩔때는 트렁크랑 선루프도 열리지가 않습니다.
차량안에 전기로 연결되는 부분이 전부 왔다갔다하는데도
수리센터에서는 이상이 없다고 하네여.
그리고 여행갔다오느라,
차를 4일동안 시승을 안하고 집앞에 가만히 세워논적이 있습니다.
여행갔다가와서 시동을 걸어보니,
차가 방전이 된겁니다.
급히 사람을 불러 이유를 물어보니, 차 내부에 설치된 블랙박스때문일거라고 하더군요,
며칠동안 차량 운행을 안할경우 블랙박스를 꺼놓는게 좋다고 하더군요,
그렇게 방전문제는 마무리 지어졌습니다.
하지만 방전된지 막 일주일쯤 지나서,
여자친구와 차안에서  1시간정도 티비를 봤습니다.
혹시 몰라서 블랙박스도 꺼놓고 온상태로 해서 티비를 봤습니다.
티비를 다보고 시동을 켤려고 하는데,
또다시 방전이 됩겁니다.ㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
이게 말이됩니까,
급히 또 전화해서 사람을 부르니,
1주일전에도 똑같은 문제로 서비스 센터를불렀는데,
또 부르니 그사람도 어이가 없었겠죠,
직원분이 하시는 말씀이
베터리쪽에 이상이 있는거 같다고 하시네요
점검한번 받아보라고
전체적으러 룸밀러랑 문열고닫을때 소리나고,
브레이크 밟으면 조수석아래에서도 찍 하는 소리도 나고 고칠때가
한두군데가 아니라서 서비스센터에 맡겼습니다.
하지만 전부 차량이상없다고 하네요,
이게 정말 이상이 없는 차가 맞는지ㅡ
산지 1년된것도 아니고,
주행거리도 이제 고작 만사천인데ㅡ
정말 새차산거같은 느낌이 아니라
중고차산거같은 느낌이네요,
비싸게 큰맘먹고산찬데
이렇게 결함이 많고 매번 문제가 발생해서 서비스센터가면
이상없다그러고,
어디무서워서 장거리운행도 못하겠습니다.
이거 어떻게 해야하나요,
정말 자동차땜에 하루하루 스트레스네요.
현대자동차측은 문제없다는 말만 되풀이하고,
정말 차 물리고 싶습니다.
어떻게 해결방법 없을까요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신지 얼마안되는 차량의 하자로인해 많은 불편함이 있으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 서비스센터에서 점검을 받았지만 이상이 없다고 하므로 이를 제품하자로 판단하기는 어려움이 있습니다.  제품하자가 아니라고 하나 운행 중 계속적으로 문제가 발생한다면 차를 입고하여 차량정밀검사를 받아보아야 하고 문제발생 시 무상수리를 받을 수 있습니다.
- 소비자분쟁해결기준, 자동차
1) 품질보증기간 이내의 경우
o 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 : 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)
o 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 : 제품교환 또는 구입가 환급
o 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우
. 차령 12개월 이내 : 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급
. 차령 12개월 초과 : 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존 시 관련기능장치 교환(예:원동기,동력전달장치)
건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510239 기타 스테이짐 오라점 김규나 2026-05-14
1510238 통신 Kt skylife SATO KAORI 2026-05-14
1510235 휴대전화 삼성전자 이재훈 2026-05-14
1510234 기타 스테이짐 오라점 김규나 2026-05-14
1510233 기타 파란이사 김상하 2026-05-14
1510232 생활용품 우리의옷장 장경선 2026-05-14
1510231 생활용품 우리의옷장 장경선 2026-05-14
1510230 건설 웰스하임건설 강상모 2026-05-14
1510229 기타 놀티켓 (인터파크) 강선경 2026-05-14
1510228 유통 네이버쇼핑 배동주 2026-05-14
1510227 기타 일안 서프라이즈 체인 유한회사 이미경 2026-05-14
1510226 생활용품 Cj온스타일

처리중

의류변색
안재윤 2026-05-14
1510225 기타 강남맛집 최승민 2026-05-14
1510224 건설 현대건설 김기수 2026-05-14
1510223 금융 한화생명 주호섭 2026-05-14
1510215 항공·여행 트립닷컴 김민정 2026-05-14
1510190 생활용품 드립코리아 (dripkr) 정성민 2026-05-14
1510159 생활용품 바른 신성 무역 권창섭 2026-05-14
1510158 통신 KT 김무순 2026-05-14
1510150 생활가전 동구전자 조문근 2026-05-14
1510145 식음료 쿠팡이츠 김주현 2026-05-14
1510144 유통 카카오쇼핑 김정연 2026-05-14
1510143 건설 (주)에스엘주택관리 (샤인힐 704호 거주자) 2026-05-14
1510124 식음료 GS25 곽지해변점 강상욱 2026-05-13
1510123 식음료 프루트리아 권준우 2026-05-13
1510115 유통 캉카스 백화점 고원정 2026-05-13
1510110 식음료 Isea market(네이버쇼핑 입점) 정유진 2026-05-13
1510109 기타 픽메이커 정경옥 2026-05-13
1510108 생활용품 시야쥬 설아라 2026-05-13
1510107 식음료 카페인중독 서현아 2026-05-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.