[ 풀리오 ] 교환불가
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- 작성자 : 김태민
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 25-09-18 10:20:44
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제조사(풀리오)가 정한 보증기간내 고장난 목어깨마사지기V2를 교환하려 전화는 수십번,카톡신청은 8월31일부터 수십차례 접수신청 했습니다.
근무시간에 접수를해도 항상 근무시간이 아니라는 핑계로 교환접수조차 안되게 시스템을 운영합니다.
정말 화가납니다.
제품교환을 신청합니다.
근무시간에 접수를해도 항상 근무시간이 아니라는 핑계로 교환접수조차 안되게 시스템을 운영합니다.
정말 화가납니다.
제품교환을 신청합니다.
첨부파일
- 20250902_160703.jpg (1.1M) DATE : 2025-09-18 10:20:44
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.