[ 퀸잇 ] 환불된 금액을 돌려주지 않습니다
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- 작성자 : 박연순
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 25-09-12 05:24:47
본문
두건이 있습니다
1번. 주문하지 않은 다른 제품이 배송되어 바로 반품요청하여 물건을 반환하여 갔으나 2주가 지나도 환불처리가. 되지않아 퀸잇고객센터에 환불금 돌려 달라고 했으나 바로되지 않아 연속3일 전화를 했지만 결국 돈도 주지않고 퀸잇 앱에는 구매확정으로 처리하였네요
제 돈 좀 받아주세요
2번 성인 진주 팔찌를 주문했는데 아동용으로 보이는 제품이 배송되어서 반품 하였으나 이것 또한. 2주가 지나도 처리가 되지 않습니다 이것 또한 퀸잇앱에서는 구매확정으로 되어있습니다
퀸잇에서는 해결하겠다고만 할뿐 돈을 돌려주지않고있네요
1번. 주문하지 않은 다른 제품이 배송되어 바로 반품요청하여 물건을 반환하여 갔으나 2주가 지나도 환불처리가. 되지않아 퀸잇고객센터에 환불금 돌려 달라고 했으나 바로되지 않아 연속3일 전화를 했지만 결국 돈도 주지않고 퀸잇 앱에는 구매확정으로 처리하였네요
제 돈 좀 받아주세요
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퀸잇에서는 해결하겠다고만 할뿐 돈을 돌려주지않고있네요
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.