스마트삼육 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스마트삼육 ] 스마트삼육

페이지 정보

  • 작성자 : 옥은영
  • 조회수 : 931회
  • 작성일 : 25-10-15 15:26:23

본문

작년 12월달에 스마트삼육 이란곳에서 전화가 왔습니다
뭐하는데냐고 물어보니 렌탈회사라는말도 없이
5만9천원씩 60개월(5년)을 적금을 들면 사은품으로 가전제품을 주는 행사가있다고해서 만기시엔 환급되는거죠?물어보니 당연히 준다고해서 세탁기,밥통,청소기 등등 얘기하길래 에어드레서를 주라고 얘기하고 며칠만에
가장 기본인 자동차로 얘기하자면 깡통이왔어요
자동이체로 10개월동안 꾸준히 내다가 보람상조에서 600원씩 돈이빠져나간걸 잊고있엇어요 보람상조에 젆화하니 스마트삼육하고 결합됟 상품이라면서 스마트삼육하고 통화를해보라는데 대표전화가없는거에요
카톡으로만 상담가능하다고만 합니다
카톡상담을 하면서 제 담당자와 전화좀하게 연결부탁
했는데 담당직원과 연락이 안된다고
제 에어드레서는 60개월동안 5만9천원씩 렌탈비라고
하는데 아.....이거 사기맞았구나 생각들더라구요
담당했던분과 전화통화내역을 들어보라고
해도 무슨AI인지 딴소리만 합니다
누가 미쳤다고 100만원정도 에어드레서를 350만
정도를 주고 렌탈하나요 너무 억울합니다ㅠㅠㅠㅠ
일단 자동이체로 빠져나가는 카드를 정지시켰습니다
앞으로 어떻게 해야되나여?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1460581 기타 쿠팡 정연우 2025-10-30
1460580 생활용품 닥터완델 최윤 2025-10-30
1460579 기타 외출하는날

처리중

교환반품
신수원 2025-10-30
1460577 기타 MIT엔터테인먼트 이자영 2025-10-30
1460576 생활용품 톰타일러 조우현 2025-10-30
1460575 생활용품 톰타일러 조우현 2025-10-30
1460574 유통 플라이데이 신석훈 2025-10-30
1460573 기타 대원여객 이지은 2025-10-30
1460572 유통 kkday 정은서 2025-10-30
1460571 기타 맑고고운의원 김영아 2025-10-30
1460570 유통 네이버쇼핑 강시앙유한회사 김경미 2025-10-30
1460569 유통 신세계몰(SSG닷컴) 전혜원 2025-10-30
1460568 통신 KT 김순희 2025-10-30
1460567 유통 싸다구싸다구

처리중

물건 배송
안연순 2025-10-30
1460566 유통 듀타트정

처리중

가격폭리
조수란 2025-10-30
1460565 통신 KT 이나연 2025-10-30
1460564 생활용품 본투윈 이주현 2025-10-30
1460563 생활가전 (주)하은공조 김건우 2025-10-30
1460562 서비스 웅진씽크빅 최석준 2025-10-30
1460561 기타 대구 스타게임장 동천점 김현서 2025-10-30
1460560 건설 현대건설 김기수 2025-10-30
1460559 기타 네오테크 임성남 2025-10-30
1460558 기타 착한하수구 조선경 2025-10-30
1460557 기타 델루나멤버쉽 조정원 2025-10-30
1460556 통신 SK텔레콤 양준영 2025-10-30
1460555 기타 발톱무좀약 인터넷 판매 효과없음 신송균 2025-10-30
1460554 생활용품 디미트리블랙 홍종걸 2025-10-30
1460553 기타 늘온상사 최배성 2025-10-30
1460552 자동차 업체

처리중

제목
익명 2025-10-30
1460551 생활가전 LG전자

처리중

냉장고 문
조경옥 2025-10-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.