[ ] SK엔카 로체 승용차 해결해주세요
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- 작성자 : 정정희
- 조회수 : 679회
- 작성일 : 12-03-05 21:43:29
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올 1월16일 SK엔카 에서 07년식 중고차를 구입했습니다
당시 키로수는 61673K 현재는 62232K 인데 운행 중 엔진 체크불이 들어와 스캔을 해본 결과 연료 연결
부분이이상 있는 결과가 나와 해결을 요구했지만 임시 체크불만 제거 하고 결과를 보자했습니다
그후 몇칠이 지난는데 체크불이 다시 들어 왔다 나가더니 차체가 떨기 시작해서
전화를 해 다시 해결을 요구했지만 소모품이기 때문에 책임이 없다합니다
해결을 해주십시요
당시 키로수는 61673K 현재는 62232K 인데 운행 중 엔진 체크불이 들어와 스캔을 해본 결과 연료 연결
부분이이상 있는 결과가 나와 해결을 요구했지만 임시 체크불만 제거 하고 결과를 보자했습니다
그후 몇칠이 지난는데 체크불이 다시 들어 왔다 나가더니 차체가 떨기 시작해서
전화를 해 다시 해결을 요구했지만 소모품이기 때문에 책임이 없다합니다
해결을 해주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일최근구매하신 자동차가 엔진체크에불이 들어와 A/S요청했는데 연료부분 이상있다면서 소모품이라 처리가 어렵다고 하여 걱정이많으실거라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 자동차의 품질보증조건은 차체 및 일반부품 2년이내 다만, 주행거리가 4만km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 봅니다. 원동기(엔진) 및 동력전달장치 3년이내 다만, 주행거리가 6만km를 초과한 경우에는 기간이 만료된 것으로 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.