[ 아성다이소 무안성남점 ] 다용도멀티뚜껑(스테인레스) 불량 교환환불 거부
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- 작성자 : 정승환
- 조회수 : 511회
- 작성일 : 25-10-10 07:30:51
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10.7.(화) 2033
다이소무안점에서 다용도 뚜껑구매
당일 2045
집에가져와 설명서대로 식용유로 닦다가 손잡이가 헐거워 조이고 다시 닦던중 손잡이가 떨어짐
다시 결합하려고보니 플라스틱 파손
전자영수증 확인 후
당일 2150
다이소무안성남점 재방문 교환환불 문의
다이소직원분은 친절하게
이미 사용하였고, 파손까지 했으니 불가하다 답변
교환환불 안되면 손잡이만이라도 구매하려고 문의하니
따로팔진 않아요 라고 답변하여
현재까지 사용도 못하고있음
교환환불 또는 뚜껑만이라도 구매희망
다이소무안점에서 다용도 뚜껑구매
당일 2045
집에가져와 설명서대로 식용유로 닦다가 손잡이가 헐거워 조이고 다시 닦던중 손잡이가 떨어짐
다시 결합하려고보니 플라스틱 파손
전자영수증 확인 후
당일 2150
다이소무안성남점 재방문 교환환불 문의
다이소직원분은 친절하게
이미 사용하였고, 파손까지 했으니 불가하다 답변
교환환불 안되면 손잡이만이라도 구매하려고 문의하니
따로팔진 않아요 라고 답변하여
현재까지 사용도 못하고있음
교환환불 또는 뚜껑만이라도 구매희망
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- 20251007_215201.jpg (3.6M) DATE : 2025-10-10 07:30:51
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담 당 자님의 댓글
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소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.