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[ 삼성전자 세탁기 ] 주말에 세탁기 콘센트 불이나야 보상된다고

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  • 작성자 : 박경덕
  • 조회수 : 563회
  • 작성일 : 25-09-08 15:23:06

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주말에  삼성세타키 수건빨래 하면서 온도를 올려서 빨래 했다고 과열이 되서 콘센트 불이 날려고 빼서 서비스센터 접수하니 직원이 와서 하는 말이 콘센트 연기 나고 불이나 있어야 원인을 알 수있다고 답변을 하네요.
그러면 주말에도 가저제품 불나연 동영상 찍고 화재 접수 해야 된다는 말인가요?
수건 살굴 하기 위해서 90도로 살굴 세탁하연 열이 올라서 그럴 수 있다는 답변도 이해가 안되네요.
삼성전자 서비스 평가 좋다고 말만하고 실제적으로는 저런 식으로 직원 굥육 하는것도 과대광고 아닌요?
2024년3월 구입한 세탁기가 전원선 노후화 및 셎닥온도가 높아서 전원코드가 화재가 발생 하는게 맞나요?
해당 모델번호 보시고 진상규명 요구합니다
삼섬 이제 절대 사용 안해야 겠네요.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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