[ 한국전력 ] 한국전력실수로 전기요금을 1년동안 옆집이랑 바꿔냄
페이지 정보
- 작성자 : 장영미
- 조회수 : 343회
- 작성일 : 25-09-16 17:31:28
본문
제가 사무실이전을 7월말에 했는데 비어있는 상가에서 전기요금이 계속 발생하여 한전(123)에 전화해서 비어있는데 왜 전기요금이 계속 나오냐 문의했더니 확인한다고 하고 며칠이 지나도 연락이 없었습니다.그래서 제가 몇번을 전화한후에 나와서 확인해보니 계량기를 교체하는과정에서 옆집이랑 저랑 계량기를 바꾸어서 등록하는 실수를 하여 1년동인 옆집이랑 저랑 전기요금을 바꾸어 내고 있었습니다.
그리고 하는말이 옆집이랑 바꾸어냈던금액 차액만큼 한전에다 다시 내라고 합니다.
당연히 제가 쓴 금액이 내는게 맞겠지만 공공기관이 본인들이 실수를 하고도 1년넘도록 몰랐으며 제가 몇번을 전화한후에 알게됐음에도 본인들은 아무런 책임지지 않고 전기요금만 회수하는건 아니라고 생각됩니다.
공공기관이 실수한것에 책임을 지우고 싶은데 어떻게 할수 있을까요?
그리고 하는말이 옆집이랑 바꾸어냈던금액 차액만큼 한전에다 다시 내라고 합니다.
당연히 제가 쓴 금액이 내는게 맞겠지만 공공기관이 본인들이 실수를 하고도 1년넘도록 몰랐으며 제가 몇번을 전화한후에 알게됐음에도 본인들은 아무런 책임지지 않고 전기요금만 회수하는건 아니라고 생각됩니다.
공공기관이 실수한것에 책임을 지우고 싶은데 어떻게 할수 있을까요?
- 이전글기기 수리비만 환불받고 싶습니다 25.09.16
- 다음글렌탈 계약기간 6개월 남기고 해지를 하려는데 말도안되는 해약금을 요구합니다. 25.09.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자기본법에 의하면 국가 또는 지방자치단체의 물품 또는 용역의 제공으로 인하여 발생한 피해의 경우 피해구제기관의 처리대상에서 제외됩니다. 관할 지자체나 국민권익위원회(www.ombudsman.go.kr, 02-750-1788~9) 등으로 문의하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.