업체측에서 설치를 거부해놓고 환불을 해주질 않습니다. > 소비자 상담 게시판

네이버 체크아웃 입점 업체인 팀일렉트로닉스 라는 판매업체를 통해 7월5일 에어컨 결제를 했습니다.

하지만 에어컨 설치불가가 어렵다는  일방적인 기사에 말에

설치를 거부당하고 설치기사의 의무인 다른 설치방법에 대해

어떠한 조건도 듣지 못한채로 에어컨만 그냥 떠맡던지 아니면

반품비 6만원을 내야 환불이 가능하다는 얘기를 들었습니다.

저로써는 너무 어이가 없는 일이였기에 네이버 체크아웃

입점업체인 팀일렉트로닉스에 불만을 제기하였고 만약

타업체에서 설치가 가능하다면 환불해주겠다고 약속을

받았습니다.

결국 타업체에 설치 의뢰를 하여 아무문제없이 설치를 받고

설치에 대한 증빙(사진)을 팀일렉트로닉스에서 보냈으나

다시한번 환불을 거부당하고 이렇게 도움을 요청하고자 내용을 보냅니다.

저로써는 설치를 받지도 못한채로 시간적 정신적 충격과 팀일렉트로닉스 업체의

일방적인 출장비 명목의 횡포가 너무도 이해가 안갑니다.

http://shop.naver.com/tim007/products/100594252?NaPm=ct%3Dhj2sfa9u%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dco%7Chk%3D458d488de1235a9c6d5dac923a45732490bdab48

사이트를 통해보시면 버젓이 무료 출장 견적 이란 홍보 문구도 이용하고 있어 소비자 입장에서는

혼동하기 쉬우며 일방적으로 카드환불 해주지 않겠다는 갑의 입장에서의 횡포라고 보여집니다