pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 11번가 ] pulio 목 어께 마사지기를 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수…

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  • 작성자 : 김영일
  • 조회수 : 701회
  • 작성일 : 25-08-28 10:09:49

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pulio 목 어께 마사지기를  11번가를 통해서 구매했는데 고장이 나서 Pulio에 고장접수를 하니 공식 판매처에서 구입한것이 아니라서 교환접수가 안된다고 합니다. 구입일은 250305이고 제조는 2502입니다. 어디서 구입을하던 AS는 해줘야 하는것 아닙니까? 그리고 11번가를 통해 구입했지만 구입한곳이 리셀러 업체라고 하면서 접수가 안된다고 합니다. 소비자가 리셀러 업체인지 아닌지 어떻게 알수 있습니까? 선처 바랍니다.

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