[ ] G마켓 비타민걸 찢어진옷,,,
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- 작성자 : 이혜영
- 조회수 : 898회
- 작성일 : 12-05-29 14:58:33
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G마켓에서 옷을 샀는데 상호명은 비타민걸이구요~
입고나서 10분후에 보니 살짝 찢어져있더라구요,
그래서 그냥 그러려니 하고 입었습니다.
근데 2시간 정도 지났을까.. 팔부분이 너덜너덜해서 완전 얼마나 창피를 당했는지 ;;;
그래서 비타민걸에 전화를 하니 옷을 보내주면 수선을 하던지 교환을 해준더다군요,
옷을보내주니 1주일되도 연락이 없어 전화를 하니 그제서야 수선도 안되고 교환도 안된다...
그러고 1주일후에 옷을 보내줬는데 제가 보내줬던옷 그대로..
뭐하자는건지..
이럴땐 어떻게 보상받을수 있나요??
입고나서 10분후에 보니 살짝 찢어져있더라구요,
그래서 그냥 그러려니 하고 입었습니다.
근데 2시간 정도 지났을까.. 팔부분이 너덜너덜해서 완전 얼마나 창피를 당했는지 ;;;
그래서 비타민걸에 전화를 하니 옷을 보내주면 수선을 하던지 교환을 해준더다군요,
옷을보내주니 1주일되도 연락이 없어 전화를 하니 그제서야 수선도 안되고 교환도 안된다...
그러고 1주일후에 옷을 보내줬는데 제가 보내줬던옷 그대로..
뭐하자는건지..
이럴땐 어떻게 보상받을수 있나요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 옷에 하자가 발생되어 교환을 요청하니 교환거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.