[ ] 머 해결된게 전혀 없는데 처리 완료 됫다고 하는게 원래 맞는 건가요??
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- 작성자 : 김치영
- 조회수 : 226회
- 작성일 : 12-07-06 13:28:07
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제가 쓰는 휴대폰은 아이폰4s 32gb 화이트 입니다 . 핸드폰을 사용하던중 모르는 사람이 제 핸드폰을 들고 나가는걸 cctv 로 확인했습니다 . 그래서 저는 저의 핸드폰 시리얼 넘버를 조회를 하였고 제 핸드폰이 안산에 한 서비스 센터에서교체를 받았다는 것을 확인했습니다 . 그래서 서비스 센터에 연락해서 분실신고되있는 핸드폰이고 훔쳐간 사람에 연락처를 알려주라고하니 개인정보이기 때문에 알려줄수 없다고 해서 이해를 하고 경찰에 도움을 요청하여 알아냇는데 서비스 센터에서는 연락처도 안남기고 갔다는 겁니다 . 1,2만원짜리 물건도 아니고 100만원이나 하는 물건을 신분확인도 안하고 시리얼 조회만 하면 다른 사람물건인걸 바로 확인이 가능 한걸 아무 확인 없이 핸드폰을 새걸로 교환해 갔다는게 이해가 가질 않습니다 . 그러면 훔쳐간 핸드폰을 새 핸드폰으로 아무 확인절차없이 교체를 해준거는 작물을 취급한거나 마찬가지 아닌가요? 그래서 그 서비스 센터를 고발하고 싶은데 어떤 절차를 받아야 하는 걸까요?
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담당자 12-05-27 16:52
휴대폰을 아무 확인 절차없이 교체 해주는 업체에 불만이 크시겠습니다. 내용 확인과 원활한 처리를 위해 해당 업체 확인 바랍니다.
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위에까지가 상담내용이고..
업체명은 안산대우일렉 서비스센터 이고 연락처는 070-8850-2423 입니다.
남에 핸드폰을 함부로 처리해준거에 대한 법이 있지 않나요? 처리할수 있는 방법좀 알려주세요~~
담당자 12-05-31 14:31
해당업체에서 휴대폰을 본인 확인도 없이 교체를 해주어 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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도데체 지금까지 한달 넘게 기다린 보람도 없네요 머가 처리 된건가요???
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담당자 12-05-27 16:52
휴대폰을 아무 확인 절차없이 교체 해주는 업체에 불만이 크시겠습니다. 내용 확인과 원활한 처리를 위해 해당 업체 확인 바랍니다.
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위에까지가 상담내용이고..
업체명은 안산대우일렉 서비스센터 이고 연락처는 070-8850-2423 입니다.
남에 핸드폰을 함부로 처리해준거에 대한 법이 있지 않나요? 처리할수 있는 방법좀 알려주세요~~
담당자 12-05-31 14:31
해당업체에서 휴대폰을 본인 확인도 없이 교체를 해주어 정말 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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도데체 지금까지 한달 넘게 기다린 보람도 없네요 머가 처리 된건가요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글은 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.