방수케이스를 쓰던 중에 발열 + 연기로 인해 화상+휴대폰 그을림 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스피드샵 ] 방수케이스를 쓰던 중에 발열 + 연기로 인해 화상+휴대폰 그을림

페이지 정보

  • 작성자 : 황인찬
  • 조회수 : 1,099회
  • 작성일 : 25-09-25 09:47:41

본문

저는 최근 쿠팡의 ‘스피드샵’이라는 상점에서 갤럭시 S25 플러스용 오토바이 자석 방수케이스를 구매했습니다. 제품 특성상 오토바이 주행 중에도 충전과 방수가 가능하다고 홍보되어 있어 믿고 사용하게 되었습니다.

그런데 2025년 9월 24일, 비가 오는 날 오토바이를 타고 주행하던 도중 갑자기 타는 듯한 냄새가 났습니다. 순간 이상하다 싶어 케이스를 열어보니, 내부에서 연기가 피어오르고 있었습니다. 확인해 보니 케이스의 자석 충전 젠더 부분이 불에 타고 있었고, 그대로 두었더라면 화재로 이어질 수 있는 매우 위험한 상황이었습니다.

이 과정에서 제 손에도 작은 화상을 입었고, 휴대폰 뒷면 내부도 일부 녹아버리는 손상을 입었습니다. 단순한 제품 불량을 넘어, 소비자의 안전에 직접적인 위협을 가하는 심각한 결함이라고 생각합니다.

만약 주행 중 더 큰 불길이 번졌다면 오토바이 사고나 인명피해로 이어졌을 가능성도 충분히 있었을 것입니다.

판매자에게 전화를 해보니, 이런경우는 흔하다 간혹 있다 소비자가 알아서 주의해야한다. 자기는 보상을 못해준다 이렇게만 얘기하고 판매를 계속 이어나가고 있습니다. 어이가 없었습니다.

저는 이번 경험을 통해 단순히 개인적 피해에 그칠 문제가 아니라, 동일 제품을 사용 중인 다른 소비자들에게도 똑같은 사고가 발생할 수 있다는 심각한 우려를 느꼈습니다.

동일한 피해가 발생되지 않도록 꼭 강력한 조취 부탁드립니다.

첨부파일

  • 20250919_140423.mp4 (8.4M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459109 서비스 카카오T 퀵서비스 백승빈 2025-10-23
1459108 건설 현대건설 김기수 2025-10-23
1459107 유통 쿠팡 신현아 2025-10-23
1459106 생활용품 GLOBMART 이주형 2025-10-23
1459105 생활가전 쿠쿠전자 신정섭 2025-10-23
1459104 유통 KREAM 김한나 2025-10-23
1459103 생활용품 쿠팡 가이온 블린 권은진 2025-10-23
1459102 생활용품 쿠팡 가이온 블린 권은진 2025-10-23
1459101 유통 G마켓 손애순 2025-10-23
1459100 생활용품 (주)호상사 박순영 2025-10-23
1459095 생활용품 유로블리 이종욱 2025-10-23
1459094 유통 세기몰 서상길 2025-10-23
1459093 식음료 미숙이네 농장 옥해정 2025-10-23
1459092 항공·여행 제주항공 정훈 2025-10-23
1459091 휴대전화 삼성전자 최현하 2025-10-23
1459090 생활용품 유로블리

처리중

환불 문의
이종욱 2025-10-23
1459089 식음료 Permanent.habitat

처리중

인중차별
ZHAOCHENGKUN 2025-10-23
1459088 서비스 스피킹 맥스 서현희 2025-10-23
1459087 생활가전 코웨이 이수지 2025-10-23
1459086 통신 KT M mobile 김리원 2025-10-23
1459085 항공·여행 롯데관광 박영주 2025-10-23
1459084 식음료 알리익스프레스 입점업체 이푸른 신현호 2025-10-23
1459083 생활용품 삼익몰 김영희 2025-10-23
1459082 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-10-23
1459081 기타 예신 달서점 이채원 2025-10-23
1459080 생활용품 크로켓 김효원 2025-10-23
1459079 식음료 KS NET 은성 선송업 2025-10-23
1459078 항공·여행 투어비스

처리중

환불 안됨
정경화 2025-10-23
1459077 기타 데카트론 김용호 2025-10-23
1459076 생활가전 삼성전자 김태영 2025-10-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.