[ 포맨트 ] 주문하자마자 상품 준비중을 바뀌어 취소 불가
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- 작성자 : 박신혜
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 25-09-08 10:08:56
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2025년 9월 6일경(토) 10시 37분 포맨트 사이트에서 포맨트 시그니처 퍼품 코튼메모리를 주문하였습니다. 그러다 2분 뒤 생각이 바뀌어 취소를 하려고 했지만 주문이 접수되어
취소를 못하게 막아놨습니다. 주말이라 주문 취소에 대해 문의하고 싶어도
문의 할 수가 없었고 월요일 오전 9시부터 상담이 가능하다고 하여 9시 되자마자 문의드렸으나, 이미 상품이 출고 되어 주문 취소가 불가하다는 안내를 받았습니다. 반품하려면 배송 받고 난 이후에 다시 반품신청 해달라고 하는데.. 배송비 부담은 제가 해야합니다. 누군가는 이런 경우 반품하는게 귀찮고 번거로워 취소 안하고 사용하는 경우도 있고 저도 이런 경우가 처음이 아니라 이 부분에 대해서 개선이 되었으면 좋겠습니다.
취소를 못하게 막아놨습니다. 주말이라 주문 취소에 대해 문의하고 싶어도
문의 할 수가 없었고 월요일 오전 9시부터 상담이 가능하다고 하여 9시 되자마자 문의드렸으나, 이미 상품이 출고 되어 주문 취소가 불가하다는 안내를 받았습니다. 반품하려면 배송 받고 난 이후에 다시 반품신청 해달라고 하는데.. 배송비 부담은 제가 해야합니다. 누군가는 이런 경우 반품하는게 귀찮고 번거로워 취소 안하고 사용하는 경우도 있고 저도 이런 경우가 처음이 아니라 이 부분에 대해서 개선이 되었으면 좋겠습니다.
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담 당 자님의 댓글
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