입주청소 추가금 제시 및 청소 미실시 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼꼼한 형제 ] 입주청소 추가금 제시 및 청소 미실시

페이지 정보

  • 작성자 : 이상호
  • 조회수 : 640회
  • 작성일 : 25-11-02 04:03:03

본문

계약시 29만원 계약금 6만원 입금하고
작업 당일에 새아파트는 분진이 많고 약품을 써야된다고 온갖 핑계대면서 추가금 69만원 요구함 총 75만원 요구 입금후 작업할것 강조. 현관문 보양지 제거한다고 5만원 추가로 요구하고 총 80만원 입금했음.
청소 당일까지 몇시에 청소하러 온다는 말이 없고 고객이 직접 전화해 언제 작업하냐고 물어봐야 되고 오후 1시에 작업 시작해서 3시 40분에 끝났다고 연락왔음. 33평 신축아파트를 2시 40분만에 청소가 가능한거 맞는지 의문스러워 10분후 들어갔는데 이게 청소한 집이 아닌것처럼 엉망으로 만들어 놓고 감.
80만원 쳐 받고 일 이따구로 했냐고 전화하니까 동영상이나 많이 찍어서 달라고함.
다시 AS 해준다네 그말만 하고 일정 잡혀야 한다고 그 소리만 계속 함.
3일뒤에 거실, 주방에 세라믹코팅 작업해야 되는데 일정 전부 틀어짐.

새집에 분진이 많다 그래서 약품 값이 더 든다 그니까 돈 이만큼 달라. 끝나면 입금한다고 하니 지금 주셔야 작업들어갈수 있다고 입금전화만 계속 요청함.
이런 업체 때문에 정직한 업체들한테 피해 안갔으면 합니다.
그리고 하루에 한집만 작업한다고 하셨는데 전화하니까 다른데 작업중이라고 전화 못 받는다고 전화 끊음.
처음 계약시 말한 작업 하지 않음.
전등 열어서 청소해 주기로 했는데 하지 않음.
전체적으로 분진, 먼지 그대로 남아있음.
벽면에 청소하다가만 흔적 너무 많음.

평균적으로 작업시간은 4~6시간 걸린다고 말하니
할머니들 작업하냐고 따짐.
평균 금액은 40~50만원정도로 아는데
처음부터 너무 싸게 계약금 불러서 의심스럽긴 했지만 다음 작업도 해야돼서 추가금 올려도 어쩔수 없이 믿고 입금해졌는데. 하나도 제대로 된게 없음.
그리고 청소업체에서 다음 작업 있다는거 전화통화로 이미 사전에 알고 있었음.
80만원 전액 보상 받고 싶은데 어떻게 해야될지 모르겠음.
경찰에 사기죄로 고소장 접수하기로 했음.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462565 생활용품 포응 문일규 2025-11-06
1462564 기타 고잉버스 박소진 2025-11-06
1462563 기타 고잉버스 박소진 2025-11-06
1462562 기타 선일 디프로매트 범일 금고 총판매장(아이몰) 박정순 2025-11-06
1462561 식음료 고원유통 이은아 2025-11-06
1462560 식음료 고원유통 이은아 2025-11-06
1462559 유통 쿠팡 이현정 2025-11-06
1462558 생활가전 한국카쳐 정천기 2025-11-06
1462557 기타 월간푸드 김민영 2025-11-06
1462556 생활용품 와이컨셉 베어파우 허은아 2025-11-06
1462555 유통 르무통 김보아스 2025-11-06
1462554 생활용품 디어멜라 최화 2025-11-06
1462553 생활용품 블랭크스토리(blank story) 조하경 2025-11-06
1462552 기타 법무법인 대륜법률 사무소 박용진 2025-11-06
1462551 서비스 CJ대한통운 김영훈 2025-11-06
1462550 식음료 시골농부 제니 2025-11-06
1462549 유통 롯데ON 원소담 2025-11-06
1462548 휴대전화 알토넷 최근호 2025-11-06
1462547 통신 휴대폰 쿠폰지갑 진형태 2025-11-06
1462546 통신 LGU+ 가재근 2025-11-06
1462545 항공·여행 안온호스텔 및 트립닷컵 채하린 2025-11-06
1462544 생활용품 와이컨셉 베어파우 허은아 2025-11-06
1462543 건설 현대건설 김기수 2025-11-06
1462542 기타 블리비의원 조환배 2025-11-06
1462541 생활용품 하츠 김유희 2025-11-06
1462540 서비스 인스타그램팩토리 권대철 2025-11-06
1462539 생활용품 하츠 김유희 2025-11-06
1462538 기타 단지투어클럽 (www.danzie.co.kr) 홍경미 2025-11-06
1462537 생활용품 (주) 케이마겟 STL 강은희 2025-11-06
1462536 유통 쿠팡 이선희 2025-11-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.