[ 명륜진사갈비용인구성점 ] 명륜진사갈비
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- 작성자 : 김수한
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 25-10-08 12:48:51
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10월 8일 수요일 명절연휴 오전11:15 경에 식당 도착 후 식사중 음료기계에 탄산이 안나오는 것을 발견하여 직원에게 정비 부탁드렸으나 할줄 모른다고 거절.
당시 주방직원1 홀직원1 있었고 둘 다 할 줄 모르는 상황에 그럼 어떡하냐 물으니 사장님 출근중이라 기다려 달라고 답변. 이후 3,4차례 더 문의 했으나 출근중이라고 했다 명절이라 쉬어야 한다 했다 말이 자꾸 바뀜.
현재 한시간 가량 지난 상태에서 글 작성중이며 아직 사장은 출근하지 않음.
음료기계에는 품절이라는 글만 적어놓고 손님은 단 두 테이블. 한쪽은 먹다 한시간정도 지나고 그냥 나감.
명륜진사 고객센터에 연락해보았지만 연휴라 연결되지않음.
본인은 음료없다고 음식을 못먹는건 아니지만 대응이 너무 괘씸함. 직원들에게 음료기계 탄산 교체하는것도 교육이 안되있고, 교체가 불가하니 양해부탁바란다 라는말을 들은것도 아니며, 그저 오지않는 사장이 출근중이니 기다려달라고만 하는 태도.
명절에 가족들과 외식하러 돈쓰러 나와서 이런 일을 격는게 어이가 없음.
당시 주방직원1 홀직원1 있었고 둘 다 할 줄 모르는 상황에 그럼 어떡하냐 물으니 사장님 출근중이라 기다려 달라고 답변. 이후 3,4차례 더 문의 했으나 출근중이라고 했다 명절이라 쉬어야 한다 했다 말이 자꾸 바뀜.
현재 한시간 가량 지난 상태에서 글 작성중이며 아직 사장은 출근하지 않음.
음료기계에는 품절이라는 글만 적어놓고 손님은 단 두 테이블. 한쪽은 먹다 한시간정도 지나고 그냥 나감.
명륜진사 고객센터에 연락해보았지만 연휴라 연결되지않음.
본인은 음료없다고 음식을 못먹는건 아니지만 대응이 너무 괘씸함. 직원들에게 음료기계 탄산 교체하는것도 교육이 안되있고, 교체가 불가하니 양해부탁바란다 라는말을 들은것도 아니며, 그저 오지않는 사장이 출근중이니 기다려달라고만 하는 태도.
명절에 가족들과 외식하러 돈쓰러 나와서 이런 일을 격는게 어이가 없음.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.