이사후 이전설치 불가인데 위약금은 내가? > 소비자 상담 게시판

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[ SK매직 ] 이사후 이전설치 불가인데 위약금은 내가?

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  • 작성자 : 유선정
  • 조회수 : 1,074회
  • 작성일 : 25-09-13 22:01:26

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이사를 했는데 도서산간지역이라 이전설치가 안된다고 합니다  약정기간 1년정도 남았는데
위약금 80여만원을  내가 다 부담해야한다고 합니다. 이사온지 3개월 이상됐고  3개월간 사용도 안하는 랜탈비용을 내고있어요  이게 맞는건가요?  이전설치가 안되서 사용을 못하는건데  왜 내가 다 피해를보고 모든비용을 내야하나요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

렌탈제품 이전설치 불가에 따른 위약금 요구와 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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