[ 여기어때 ] 예약 취소 및 환불 불가
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- 작성자 : 김철연
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 25-09-03 12:38:25
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지난 8월 29일 여기어때 어플을 통해서 9월7일 서울 리베라호텔에 숙박 1일 128,224원을 지불하고 예약한 사실이 있습니다.
허나 제 일정이 변경되면서 여기어때 측에 예약취소및 환불요청을 하였으나 취소 및 환불이 불가하다는 답변을 받고 이에 피해구제 신청에 이르게 된.것입니다.
아직 날짜도 남아있는.상태에서 취소 환불이 불가하다고 하는 것은 대기업의 횡포로 밖에 느껴지질 않습니다.
허나 제 일정이 변경되면서 여기어때 측에 예약취소및 환불요청을 하였으나 취소 및 환불이 불가하다는 답변을 받고 이에 피해구제 신청에 이르게 된.것입니다.
아직 날짜도 남아있는.상태에서 취소 환불이 불가하다고 하는 것은 대기업의 횡포로 밖에 느껴지질 않습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.