[ 현대자동차 ] 5년 10만 서비스는 있으나 마나
페이지 정보
- 작성자 : 이용
- 조회수 : 442회
- 작성일 : 25-09-17 15:03:49
본문
제네시스 G80 22년 ,1월 약 3년 9개월만에
초창기 라이트 색상이 변질되어(황변) 교체 문의 진행
지극히 정상적이고 세월에 변화라고 함
소비자에게 변색이 되니 정상이다 라는 공지나
알림은 일체 없었으며 회사 내부지침에 교체불가란 말 뿐임 라이트한짝에 약 150만원 2짝 300은 고스란히
고객들에게 떠 넘기고 있음 일부지역에서는 교체를
여러대 해준상황 그 내용을 이야기 하니 어디 지점이고
어떤차량이 교체 받았는지 알아보고 말해주라고 함
서비스 5년 10만 이전에 문제가 발생되면 서비스 받으라고 정해놓은게 아닌가요 변질된 라이트가 정상이니
걍 타고 다니고 정 보기 싫으면 자비 들여서 300에 교환하란 말 밖에 더 됩니까 억울합니다
초창기 라이트 색상이 변질되어(황변) 교체 문의 진행
지극히 정상적이고 세월에 변화라고 함
소비자에게 변색이 되니 정상이다 라는 공지나
알림은 일체 없었으며 회사 내부지침에 교체불가란 말 뿐임 라이트한짝에 약 150만원 2짝 300은 고스란히
고객들에게 떠 넘기고 있음 일부지역에서는 교체를
여러대 해준상황 그 내용을 이야기 하니 어디 지점이고
어떤차량이 교체 받았는지 알아보고 말해주라고 함
서비스 5년 10만 이전에 문제가 발생되면 서비스 받으라고 정해놓은게 아닌가요 변질된 라이트가 정상이니
걍 타고 다니고 정 보기 싫으면 자비 들여서 300에 교환하란 말 밖에 더 됩니까 억울합니다
첨부파일
- 20250917_143422.jpg (3.2M) DATE : 2025-09-17 15:03:50
- 이전글상품 준비중에 취소했는데 판매자가 거부하고 발송한 건 25.09.17
- 다음글환불을 해주지 않습니다. 25.09.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.