[ 쥬비컷 ] 주문취소거부후 배송하고 배송완료처리를 안해서 반품도 못하고 있음
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- 작성자 : 손정숙
- 조회수 : 765회
- 작성일 : 25-09-10 10:13:35
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금요일8일 오전8시반경 주문
8일 12시반경 주문취소
8일 오후5시50분 주문취소거부카톡알림톡과
배송처리되었다고 알림톡뜸
고객센터에 전화하려고보니 5시까지만 한다고 떠있어서, 월요일에 처리해야지 했습니다.
월요일에 택배가 도착해서, 고객센타에 전화하니 연결안됨.
고객센터카톡으로 문의넣어놨으나,3일째 카톡을 안봅니다.
이건 명백히 재고떨이를 위한 사기에 해당합니다.
어떻게 아직도 배송중으로 뜨는건지 모르겠습니다.
배송완료가 떠야 반품신청을 하던지 하는데, 3일째 뱌송중상태인건 반품을 막기위한 편법이라고 생각합니다.
8일 12시반경 주문취소
8일 오후5시50분 주문취소거부카톡알림톡과
배송처리되었다고 알림톡뜸
고객센터에 전화하려고보니 5시까지만 한다고 떠있어서, 월요일에 처리해야지 했습니다.
월요일에 택배가 도착해서, 고객센타에 전화하니 연결안됨.
고객센터카톡으로 문의넣어놨으나,3일째 카톡을 안봅니다.
이건 명백히 재고떨이를 위한 사기에 해당합니다.
어떻게 아직도 배송중으로 뜨는건지 모르겠습니다.
배송완료가 떠야 반품신청을 하던지 하는데, 3일째 뱌송중상태인건 반품을 막기위한 편법이라고 생각합니다.
첨부파일
- Screenshot_20250910_100935_Instagram.jpg (351.5K) DATE : 2025-09-10 10:13:35
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문취소를 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.