[ LG전자 ] 에어컨 구입 3년만에 수리4번
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- 작성자 : 박종숙
- 조회수 : 835회
- 작성일 : 26-06-16 16:04:32
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22년도에 새재품구입하였고
1. 설치후 바로 벽걸이 외장불량교체
2. 스탠드 와이파이 고장 수리
3. 2년이 되기전 냉매부족이라 as받음
4. 그런데 올해도 또 응축기 문제라 수리비가 4-50만정도 든다고 합니다
그리고 AS신청했더니 기사님께서 3년만에 이런경우는 드물다고 하시고
이런 경우는 잔디밭에 있거나 바다가 쪽 염분이 많거나 새가 똥을 싸거나
그럴 경우에는 있다고 하시네요
실외기 공간이 아파트 베란다 실내에 따로 있습니다
가만히 있는 실외기 응축기가 3년만에 고장이 났는데 환경이 나쁜것도 아니고 비용도 한두푼도 아니고 정말 답답합니다
3년반정도 됐는데 수리를 4번째 하는게 상식적으로 정상인가요
에어컨이 몇십만원 하는 것도 아니고
정말 억울하네요
어떻게 하면 좋을까요
1. 설치후 바로 벽걸이 외장불량교체
2. 스탠드 와이파이 고장 수리
3. 2년이 되기전 냉매부족이라 as받음
4. 그런데 올해도 또 응축기 문제라 수리비가 4-50만정도 든다고 합니다
그리고 AS신청했더니 기사님께서 3년만에 이런경우는 드물다고 하시고
이런 경우는 잔디밭에 있거나 바다가 쪽 염분이 많거나 새가 똥을 싸거나
그럴 경우에는 있다고 하시네요
실외기 공간이 아파트 베란다 실내에 따로 있습니다
가만히 있는 실외기 응축기가 3년만에 고장이 났는데 환경이 나쁜것도 아니고 비용도 한두푼도 아니고 정말 답답합니다
3년반정도 됐는데 수리를 4번째 하는게 상식적으로 정상인가요
에어컨이 몇십만원 하는 것도 아니고
정말 억울하네요
어떻게 하면 좋을까요
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최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.