10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 유플러스 ] 10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음

페이지 정보

  • 작성자 : 박정환
  • 조회수 : 912회
  • 작성일 : 25-10-01 15:25:57

본문

8월경 인터넷 가입해서 사용중인데 너무 느린거같아 인터넷 가입상태 확인
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무  느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다

상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459655 기타 델 컴퓨터 유진 2025-10-26
1459654 유통 당근마켓 이미림 2025-10-26
1459653 유통 알리 익스프레스 배문열 2025-10-26
1459652 건설 현대건설 김기수 2025-10-26
1459641 휴대전화 sk telecom 이은경 2025-10-26
1459639 기타 쿠팡 이태휘 2025-10-26
1459634 항공·여행 여기어때 최원민 2025-10-26
1459587 항공·여행 교원투어 이영자 2025-10-25
1459577 식음료 업체

처리중

제목
익명 2025-10-25
1459570 생활용품 롯데백화점 (카카오톡 선물하기 통해 구매) 김지희 2025-10-25
1459568 식음료 롯데리아 이수정 2025-10-25
1459566 서비스 지원출판 이우형 2025-10-25
1459565 유통 린디꾸뛰르 조윤주 2025-10-25
1459564 유통 올라인 매트리스 기성순 2025-10-25
1459563 기타 하이클래스 박지원 2025-10-25
1459562 유통 KREAM 신소희 2025-10-25
1459561 기타 리조트 휘트니스송도 박경애 2025-10-25
1459560 식음료 J&D 실내바다낚시터 김민조 2025-10-25
1459559 기타 KREAM 신소희 2025-10-25
1459558 휴대전화 애플 조익호 2025-10-25
1459557 식음료 역전할머니맥주 권진우 2025-10-25
1459556 식음료 파리바게뜨 이서준 2025-10-25
1459554 기타 aenova 김여진 2025-10-25
1459531 건설 현대건설 김기수 2025-10-25
1459530 생활가전 업체 박지영 2025-10-25
1459529 기타 한국표준금거래소 금촌점 이선옥 2025-10-25
1459528 서비스 37GAMES 김성구 2025-10-25
1459527 기타 레벨업pc방 원탑 4호점(용인 처인구 역북점) 김민준 2025-10-25
1459526 생활가전 삼성전자 김진수 2025-10-25
1459525 기타 한샘 24몰 이성은 2025-10-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.