요금제 변경 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 모나 통신 ] 요금제 변경

페이지 정보

  • 작성자 : 진미선
  • 조회수 : 1,055회
  • 작성일 : 25-09-10 15:56:09

본문

요금제 확인후 변경신청 사용
요금제 월16.060원보구 계약했으며
통화 무제한 이라 했는데 기본통화 초과로 인해 금액 발생되었다 문자옴
혹시 몰라 고객센터로 지속적 전화통화 원했지만 통화 불과 내용 1:1일 문의로 지속적으로 통화후 요금제 상담 요청 근데 연락없고 계속메일 통보달라함 직업상 데이터 사용과 통화업무로 사용 불가 현재 이렇다한 상황변경 없음으로오전부터 업무 방해가 되고 있으면 신속한 처리 해결원만하지 않음으로 신고
요금제 선전과 실제 요금제 다름 모나 통신 조회시 월 34000원 계약이라 적혀있음 궁금증 해결부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457423 유통 네이버쇼핑/ 쉬즈미스 NC 야탑점 손은희 2025-10-15
1457422 유통 네이버쇼핑/ 쉬즈미스 NC 야탑점 손은희 2025-10-15
1457421 유통 쇼핑엔티 선인식 2025-10-15
1457420 기타 데이트팝 이효혜 2025-10-15
1457418 항공·여행 쿠팡 강실 2025-10-15
1457417 생활가전 HB렌탈 김한중 2025-10-15
1457416 항공·여행 배달의민족 황군 2025-10-15
1457415 생활용품 해방생활건강 김진경 2025-10-15
1457414 생활가전 삼성전자 김민경 2025-10-15
1457413 서비스 JP Clean 홍지혜 2025-10-15
1457412 기타 명장세탁소 김민희 2025-10-15
1457411 기타 이사친구 조윤경 2025-10-15
1457409 기타 군화와고무신

처리중

환불
김은후 2025-10-15
1457408 식음료 롯데햄 안은정 2025-10-15
1457407 자동차 테슬라 정동준 2025-10-15
1457406 건설 현대건설 김기수 2025-10-15
1457405 생활가전 LG전자 장정욱 2025-10-15
1457404 기타 캐리어 냉장고 이아정 2025-10-15
1457403 기타 코멜리헤어랩2호점 박유림 2025-10-15
1457402 기타 세탁소(소문난세탁공장) 이지빈 2025-10-15
1457401 유통 네이버쇼핑 신가희 2025-10-15
1457400 항공·여행 트립닷컴 정은주 2025-10-15
1457396 기타 하이플러스 안우진 2025-10-15
1457394 금융 현대캐피탈 정성부 2025-10-15
1457393 자동차 볼보 정지섭 2025-10-15
1457391 기타 향기랜드(온라인 향수판매) 천민준 2025-10-15
1457390 생활용품 LF SHONSEUNGTAG 2025-10-15
1457389 생활가전 쿠팡 손진호 2025-10-15
1457388 유통 kream 정리브가 2025-10-15
1457381 유통 세븐일레븐 손종욱 2025-10-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.